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2024年收费员工作岗位职责3篇

目录

第1篇车库收费员岗位工作职责

第2篇管理处收费员岗位职责工作标准

第3篇物业收费员岗位工作职责

物业收费员岗位工作职责

一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

二、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。

三、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。

五、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。

七、负责管理处仓库月末盘点。

八、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。

九、负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

十、与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。

十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。

十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

车库收费员岗位工作职责

1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;

2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;

3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;

4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;

5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;

6、负责岗位辖区清洁护理工作;

7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;

8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理;

9、按时完成领导交办的其他工作任务。

管理处收费员岗位职责工作标准

管理处收费员岗位职责和工作标准

01、岗位职责

负责管理处日常各类收费、报销手续办理的工作

负责物业管理费的收缴率的不断提高

库存现金管理,重要收付款凭证管理等

每期物业管理费及其它费用的收缴工作及跟踪

与管理处各收费岗办理交接手续、数据对接并确认收款情况

及时对管理处现金进行盘点、缴存

核对现金,进行帐务处理

复核并按规定办理全部收、付款手续,严格执行公司规范、审批程序、付款附件要求

及时解答管理处相关人员对收费工作的疑问

办理管理处各种收款事项并开具发票或收据

分类统计收付款项,及时向公司财务管理部传递收付凭证

负责与公司财务管理部及时对接相关财务信息

认真学习企业核心价值观,并结合到自身工作中,不断提高专业能力,熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,总结接待客户投诉的方法和技巧

完成上级交办的其它工作

02、工作标准

每日及时处理出纳帐务,日清月结

每日17:00与管理处前台对帐,17:10进行现金盘点。按照公司财务要求上报各种表格

根据每日收款情况,与公司财务部结合存放现金

每月25日前提交管理处月费用收支明晰表

每年12月25日前提交管理处年财务分析报告