- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
简答题:(中央电大网上责任老师给的简答复习范围)
1。德尔菲法的内容。
德尔菲法是一种定性决策方法,一种改进的专家意见法。其实质是有反馈的函询调查,它包括
两个基本点,即函询和反馈。这种方法是就某一问题发函给某些专家,请他们提出意见或看法。
经过多轮反复,直到意见趋于集中为止.
2。管理理论的丛林.
第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,管理思想得到了丰富和
发展,出现了许多新的管理理论和管理学说。这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和
联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”。各学派的主要内容如下:1。
管理过程学派.管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。该学派的主要特点是把管理学说与管理人
员的职能联系起来。2。经验学派。经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析
经验(即指案例)来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理
经验,就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,以有助于学生或从事实际工作的管理
人员来学习和理解管理学理论,使他们更有效地从事管理工作。3.系统管理学派。系统管理学派
的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。该学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、
为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统.4。决策理论学派.决策理论学派的主
要代表人物是赫伯特·西蒙。该学派认为,管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程,
管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。5。管
理科学学派。管理科学学派形成于第二次世界大战初。该学派主张运用数学符号和公式进行计
划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标;经营管理是管理科学在管理中的
运用;信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。6。权变理论学派.权
变理论形成于20世纪70年代。该学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的
影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不是绝对
的有效,也不是绝对的无效,采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定.
3管理的性质。
管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质.1.管理的二重性.管理的二重性理论认为,
管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,又具有同生产关系、
社会制度相联系的社会属性.2.管理的科学性。管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其
间存在着一系列基本的客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。3.管理的艺术
性。管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调,管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,
还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
4计划工作及其性质。
计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行
情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划。计划工作的性质1.目的
性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。2。主导性.计划工作处于其他管理职能的首
位,并且它贯穿于管理工作的全过程,组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展
开的。3.普遍性.计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说,无论是高层还是中层、
基层管理人员,都需要做计划工作.4.效率性.制定计划时,要以高效率为出发点,即以较低的代价
来实现计划目标。5.灵活性.计划必须具有灵活性,也就是说,当出现预想不到的情况时,有能
力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。6.创造性。计划工作总是针对需要解决的新问
题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。
5滚动式计划法。
这是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化,定期修
订计划并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来.由于这种方法在每次
编制和修订计划时,都要根据前期计划执行情况和环境条件的变化,将计划向前延伸一段时间,
使计划不断滚动、延伸,所以称为滚动计划法。
6。目标的含义和性质。
目标是期望的成果.这些成果可能是个人的、部门的、或整个组织的努力方向。目标的性质:1.组
织目标具有多重性.组织寻求生存和发展,既要为资产所有者谋求利润,又要向消费者提供满意
的产品和服务,并对社会承担一定的责任,单一指标是无法胜任的,互相联系、互相支持的目标
群才能构成组织的总目标。2.目标具有层次性。组织目标要通过各部门和各环节的生产经营活
动去实现。因此,组织内各部门应围绕总目标制定出本部门目标,并作为子目标支持总目标的
您可能关注的文档
最近下载
- 《大学生职业生涯规划》教案 第13课 应征入伍与自主创业政策.doc
- 2.关于干部人事档案审核工作的问答(组工通讯〔总2764号〕).docx
- 《大学生职业生涯规划》教案 第12课 基层就业政策.doc
- 中频炉熔炼操作技术标准.doc VIP
- 2023湖南长沙麓山投资控股集团有限公司招聘46人笔试备考试题及答案解析.docx
- 【广东卷】广东省(江西)上进教育稳派联考2025届高三上学期10月阶段检测联考(10.6-10.8)英语试卷答案.docx
- 认识声现象-说课稿-教科版.ppt
- 《培养自尊自信的》课件.pptx VIP
- 学堂在线《学术英语读写与交流》作业单元考核答案.docx
- 比较级最高级语法课(西游记主题)课件-人教版英语八年级上册.pptx VIP
文档评论(0)