电商教程运营及典案例.pptx

淘宝的运营及经典案例

目录淘宝互动营销2淘宝精准广告营销32012电商数据及行业动态1

2012电商数据及行业动态

第一部分

我国网上购物的整体市场规模

为何选择淘宝网——媲美门户的用户覆盖淘宝网人群覆盖量已高出新浪搜狐等传统门户网站统计时间：2012年6月28日访问量单位：百万Alexa数据显示：淘宝网月访问量与门户网站不相上下

2011年淘宝平台成交额TOP10类目占比2011年度“女装”仍居淘宝各平台交易份额首位（占比均在10%以上），“手机、移动充值”也均在各平台中排名前十强内。

“手机”类成交量变化“手机”2011年度在淘宝全网成交量高达316亿元，其中在淘宝商城的成交量也达到32.47亿元（占3.4%）。

“手机”类成交量TOP10品牌

典型购物网站的品牌认知

网购金额

淘宝买家基本属性-性别、年龄、学历、婚姻状况淘宝网用户研究报告Base:13532淘宝网买家中女性略高于男性9.2个百分点，女性占比超过半数（54.6%）。年龄结构来看，主体人群为80后（20-29岁），约占淘宝买家的7成，30岁及以上占近3成（26.4%）。平均27岁。从学历来看，本科及以上的高学历买家占比过一半（55%）。未婚的淘宝买家略高于已婚10.3%，分别占比54.7%与44.4%。DataSource:淘宝网用户在线调研Mean:27岁

淘宝动态淘宝一分为四淘宝淘宝网聚划算淘宝商城一淘网

淘宝动态外围B2C加入，淘宝商城明年份额将持续扩大，短期内价格战将持续存在

淘宝动态

淘宝动态2011年11月11日——商城大促淘宝商城实现33.6亿支付宝交易额，是去年这一天的近4倍销售额破4000万3家、3000万1家、2000万4家、1000万32家、500万88家——共335家品牌店销售突破百万淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额突破52亿

大淘宝可以为客户做什么？

淘宝互动营销第二部分

案例：统一淘宝金币合作淘金币

聚划算团购奔驰SMART经过3小时24分205辆奔驰smart全部一抢而空，总销售额2767.5万，显淘宝平台的强大影响力和淘宝用户的高购买力合作方式真车秒杀团购真车试用

手机淘宝网+淘宝客户端+淘宝无线开放平台手机淘宝网标准版手机淘宝网高端版淘宝客户端android版淘宝客户端iphone版淘宝客户端IPAD版

(2)淘宝二维码二维码是用特定的几何图形来记录数据信息的编码，可用来记录文本、图片、声音等信息淘宝二维码可以看作是一个链接+操作指令，手机扫描后可以直接进入指定的网页，从而将线下渠道与线上渠道打通二维码在国外已相当普及，国内也正在普及，预计下半年会有快速发展

历史曝光数：超过2500万（14天）历史点击量：超过12万次网店浏览量：近50,000次出价人次：超过200次最终成交价：189,000元CROSSPOLO新品上市竞拍活动拍卖专区

麦当劳视频广告活动介绍收藏区拍卖活动区麦当劳超值礼券购买区淘宝超值商品精选区麦当劳优惠券下载区活动页面分为五大板块

麦当劳活动开始前3天开始倒计时活动预告采用淘宝最具影响力资源“宝贝传奇”活动时间：2010.02.11-2010.03.25

31麦当劳超过256万人收藏麦当劳天天超值店参与竞拍的淘宝人超过2000万共拍出商品数2884件，总价值约100万元在短短45天内……

麦当劳淘宝商城旗舰店

业内新晋榜样：Nokia

淘宝是全新的展示及预售平台

Nokia官方旗舰店

新辟的线上展示平台不重销量纯粹的产品展示平台旗舰店采取正价销售，相比起线下销售所采取的折扣及赠品政策，产品价格偏高

N97预售新品上市预售两周有130多个人提交的预售的定金。正式开售后，3天内有70多单成交。启示：淘宝网的用户潮流触觉敏锐，做品牌客户的新品上市提前预定或预购效果好参与预购有机会以699低价获得新品，也是重要的激励手段

论坛活动、炒作投票

论坛炒作\口碑引导消费

看帖子数:17538回复数：100淘宝达人软性宣传

淘宝主搜索：洗发水，出现的第一位是潘婷！

潘婷在居家生活的排行榜是除了直销企业安利之外，关注度最高的品牌！

原本一周300辆的销售计划，在凌晨零点1分钟内售罄！

从此SNS平台商业价值落地销量，不再是浮云！

这让包括我们内部小二都觉得惊叹，如果没有先前的内部的宣传，估计很多小二都会觉得这是神马情况！案例2：吉利汽车疯狂SNS营销案例吉利汽车案例互动营销showcase：吉利熊猫

1、低门槛的用户参与—竞拍竞拍区别于传统的广告方式，用户在获知信息的同时，由于竞拍的趣味性和低门槛，用户还能积极参与，从而增加用户接触时间，加大用户对事件认知的浓度。4辆车的竞拍为这次营销积累很大量精准用户低门槛的用户参与是SNS营销活动成功非常关键的因素，本次营销活动，除了常规的硬