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汽车维修从业人员职业道德规范

汽车维修从业人员职业道德规范

汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在汽车维修工作中必须遵循的职业道德准则和行为规范。

第一节汽车维修职业道德

一、汽车维修职业道德的社会性

汽车维修业是我国道路运输业的一部分，是为道路运输市场服务的。我国道路运输生产活动的社会性质，决定了汽车维修职业的利益与社会利益的一致性。汽车维修生产任务的完成状况（生产进度和维修质量）直接影响道路运输的状况，影响到公众的利益和人民生命、国家财产的安全。汽车维修人员从事生产活动过程中，直接或间接地与服务对象（托修方）进行面对面的交往，还经常同社会其他职业（如汽车配件经营行业等）发生直接联系，这种特有的工作性质，要求从业者在实践汽车维修职业道德时，首先要履行社会公德，自觉将自己置身于社会大环境下严格自律，为生产、为流通、为消费全方位展开服务。

二、汽车维修职业道德范畴

汽车维修职业道德范畴反映汽车维修职业与其他职业之间、汽车维修与社会之间、汽车维修职业内部职工之间的最本质、最重要、最普遍的职业道德关系的概念。认识并掌握这些范畴，对于正确理解和履行汽车维修职业道德，具有重要的指导意义。汽车维修职业道德范畴主要有如下几方面:

1.汽车维修职业的义务和良心

1)汽车维修职业义务。汽车维修职业义务是指汽车维修从业人员在职业生活中所履行的道德义务。道德义务是从职业（或岗位）责任中引伸出来的。当汽车维修从业人员认识到自已的职业责任，从而产生积极推动汽车维修行业发展进步的使命感和责任感，并落实到每修一辆车上，在实际工作中自觉自愿地履行职业责任，这就是一种道德行为，就是履行汽车维修职业义务的表现。我国汽车维修职业的社会责任是：保持汽车技术状况良好，保证安全生产，充分发挥汽车的效能和降低动行消耗。汽车维修是道路运输事业的保障体系，是发展现代化交通运输业的一部分。与社会责任相联系，我国汽车维修职业和汽车维修从业人员应承担和履行的职业道德义务应当是:热爱汽车维修，献身汽车维修，确保道路运输汽车技术状况，努力发展交通运输业。

2）汽车维修职业良心。汽车维修职业良心是同汽车维修职业义务密切相关的重要道德范畴，是蕴藏在汽车维修从业人员内心深处的一种情感，一种意识活动。如果说义务是自觉意识到的一种道德责任，那么良心就是对道德责任的自觉意识。汽车维修职业良心主要有两层含义：一是汽车维修从业人员内心的强烈的对汽车维修业、对服务对象的道德责任感；二是汽车维修从业人员依据汽车维修职业道德的基本要求进行自我评价的能力。汽车维修职业良心对职业行为影响很大，它可以激发、鼓励从业人员行为从善，抑制不道德行为。汽车维修职业良心是从业人员内心的道德法庭，它对职业行为的后果和影响有评价作用。履行了职业义务并产生良好后果和影响，良心上会感到满足，否则，就会受到良心的谴责。我们必须在职业活动中自觉培养职业良心，使职业行为更加符合社会主义道德要求。

2.汽车维修职业信誉和尊严

1）汽车维修职业信誉。包括汽车维修职业的信用和名誉，它表现为社会对汽车维修职业的信任感和汽车维修在社会生活中的声誉。在社会主义市场经济务件下，信誉对于汽车维修职业到关重要。信誉高，对社会产生强大的吸引力、凝聚力，增强从业者的职业荣誉感和责任感。汽车维修职业的社会声誉，是汽车维修职业形象的外在表现的反映，形象是资源、是效益。形象好，社会信誉就好，由此而带来的生产和

行为的一种道德现象。1.职业道德评价的作用搞好对职业道德行为的评价，有助于人们分清职业活动的善与恶、美与丑，正确地选择自己的职业行为，对纠正行业不正之风、创建文明行业，具有重要的激励、制约功能。其作用具体表现为:一是对职业道德行为的善恶起裁决作用，即人们常说的“道德法庭”作用，使丑行受到“公审”，使善举得到弘扬；二是职业道德评价具有深刻的教育作用，通过评价，能更具体地明确行为者的责任，分析行为的道德价值，帮助人们更深刻地理解怎样去正确地选择行为；三是职业道德评价的传递作用，即对社会风尚的影响。2.职业道德评价的标准职业道德评价以善和恶为基本衡量标准。所谓“善”、“恶”，是指某一行为或某一事件是符合还是违背于一定社会或阶级的道德原则和规范所表达的要求。前面所述的汽车维修从业人员职业道德规范表达了我国汽车维修工作的道德原则和规范所表达的要求，不仅是汽车维修从业人员应严格遵循的职业行为准则，也是判断和评价汽车维修从业人员职业行为善恶的