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二级营销师练习题库及参考答案

一、单选题（共90题，每题1分，共90分）

1、超市一般一般适合选择（）出入口及橱窗的类型，可以有效地阻止了商品偷窃事件的发生。

A、全开型

B、封闭型

C、出入口分开型

D、半封闭型

正确答案：C

2、对定价造成影响的服务业特征不包括（）。

A、服务的需求波动小

B、服务的不可储存性

C、服务与提供服务的人的不可分开性

D、服务的无形性特征

正确答案：A

3、制度在团队建设中的作用不包括（）

A、是约束人而存在

B、制度必须务实

C、减少人情，增加执行

D、充分发挥个人影响力

正确答案：D

4、（）是指对营运过程实施监督、指导与辅导。

A、营运督导

B、营运组织

C、营运管理

D、营运指导

正确答案：A

5、下列哪项不是线上线下融合实施过程需要注意的问题？

A、注重实践

B、加强合作

C、明确目标

D、重视技术

正确答案：A

6、造成商品实物损耗的原因不包括（）。

A、没有及时收回零星散货

B、员工内盗和顾客偷盗

C、商品收货时点数错误后及时更正

D、陈列不当、理货不当导致商品损坏

正确答案：C

7、（）是指配送中心库存商品可配送量与门店订货量之间的比例关系。

A、到货率

B、可配送率

C、门店订货商品到位率

D、可销售率

正确答案：C

8、关于人力资源供给的特点说法不正确是（）

A、动力性

B、个体差异性

C、经济性

D、自我选择性

正确答案：C

9、按经营产品的构成划分，可分为主力产品、辅助产品和（）。

A、支撑产品

B、小众产品

C、必需品

D、关联产品

正确答案：D

10、顾客资产主要受哪些因素的影响？

A、价值资产

B、品牌资产

C、关系资产

D、以上都是

正确答案：D

11、（）指主攻某个特定顾客群、产品系列的一个细分区段或某个地区市场。

A、市场细分战略

B、选择专业化战略

C、产品专业化战略

D、集中性竞争战略

正确答案：D

12、（）策略可以很好的满足消费者求廉、求实的心理。

A、招徕定价

B、尾数定价

C、满意定价

D、整数定价

正确答案：B

13、从（）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用

A、D.上级单位要求，下级单位需求

B、20世纪90年代中期

C、20世纪90年代末

D、20世纪80年代初

正确答案：A

14、不属于细分消费者市场的四大类变量的是（）。

A、政治法律

B、地理环境

C、消费行为

D、人口状况

正确答案：A

15、某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属手（）。

A、护大产品组织决策

B、缩减产品组合决策

C、产品线延伸决策

D、产品线号召决策

正确答案：C

16、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

A、差异性市场营销

B、无差异市场营销

C、集中市场营销

D、整合市场营销

正确答案：C

17、（）是零售企业在一定的经营范围内，按一定的标准将经营的产品划分成若干类别和项目，并确定各类别和项目在产品总构成中的比重。

A、产品种类

B、产品范围

C、产品组合

D、产品结构

正确答案：D

18、下列商品中，（）适合选用较宽的分销渠道。

A、圣诞节装饰品

B、成套家具

C、汽车

D、高档笔记本电脑

正确答案：A

19、随着信息技术的发展，（）零售是未来零售业的发展趋势

A、单一渠道

B、全渠道

C、多渠道

D、集中渠道

正确答案：B

20、关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）

A、在电子零售环境中，物流就是仓储和配送

B、电子零售物流是以现代信息技术为基础的

C、物流是电子零售成败的关键环节

D、物流是电子零售系统必需的组成部分

正确答案：A

21、现代企业员工培训发展的新趋势表现在（）

A、强调终生学习建立学习型组织

B、以讲授为主

C、以一线员工为主要对象

D、以技术性培训为主

正确答案：A

22、经商标局核准注册的商标为注册商标，不包括以下哪点？（）

A、服务商标

B、商品商标

C、品牌商标

D、集体商标

正确答案：C

23、销售主管对老化现象的防治措施不包括(）。

A、尽量给予低的底薪，同时辅以高的佣金

B、提升有成就且成熟的销售人员作为领导者

C、提倡团队精神

D、指导销售人员从事未来的事业发展计划

正确答案：A

24、以下不属于解决人均销售额低的思路和方法是（）。

A、合理设置岗位

B、精打细算

C、提高员工专业技能

D、合理规划排班时间

正确答案：B

25、电子商务的流行概念不包括（）

A、传统电商

B、全渠道

C、大数据

D、O2O

正确答案：A

26、（）是劳动力市场的价格信号

A、奖金

B、薪酬

C、工资

D、绩效

正确答案：B

27、按消费者