医院保洁服务供应制度.pptx

医院保洁服务供应制度制作人：XXX时间：20XX年X月

目录第1章简介

第2章医院保洁服务的重要性

第3章医院保洁服务供应制度的优势

第4章医院保洁服务供应制度的管理

第5章医院保洁服务供应制度的实施

第6章总结

01第1章简介

什么是医院保洁服务供应制度医院保洁服务供应制度是指依据相关法律法规和医院管理要求，针对医院环境特点，制定科学合理的保洁服务方案，为医院提供专业的环境整治和卫生保洁服务。

医院保洁服务供应制度的设立保障医院环境卫生安全设立原因1.明确保洁服务种类和范围；2.制定保洁服务标准和要求；3.接洽和评估订约；4.确定执行机构和人员；5.制定执行计划和落实；6.建立监督和反馈机制。设立流程保洁人员应具备专业知识和操作技能，设备和物资应满足卫生要求和保洁标准。需要的人员和条件

保洁服务的种类及范围对医院环境进行日常保洁和清洁消毒日常清洁0103针对新开业或改建的医院进行全面清洁和环境整治开业前清洁02对医院特定区域和设施进行深度清洁和消毒定期保洁

保洁操作保洁人员应穿戴专业防护用具

保洁工具设备要求清洁、消毒并定期检修

保洁人员应按照作业规范、流程操作，确保作业质量保洁管理建立健全的保洁管理机制，将保洁服务纳入医院管理体系

开展定期保洁质量检查和考核，建立管理档案和纪录

开展保洁员培训，提升保洁管理水平和服务质量安全管理保洁人员应遵守医院安全规定，不得随意进入病房等禁止区域

保洁作业过程中应注意安全，防止事故发生

保洁中发现医院环境和设备存在安全隐患，应及时报告保洁服务的要求和标准环境卫生医院内部环境整洁、无异味、通风良好

医疗设备、床铺、地面、墙壁等物品表面洁净，无灰尘、毛发、血渍等杂物

医疗废物分类投放，处理及时、安全、卫生

接洽和评估订约的详细流程医院保洁服务供应制度的执行前，需要与保洁服务供应商进行接洽和评估订约，以确定保洁服务的具体实施方案和具体要求。接洽和评估订约流程包括以下步骤：1.与服务供应商接洽；2.现场勘察和评估；3.确定保洁服务方案和要求；4.签订服务合同和协议。

执行机构和人员的职责医院保洁服务管理部门执行机构保洁服务主管或负责人负责人员制定和实施保洁服务方案；负责保洁服务质量的监督、检查和考核；协调保洁服务供应商和医院其他部门的工作；及时处理保洁服务中出现的问题和投诉。职责

保洁服务的执行计划及落实医院保洁服务供应制度的实施需要制定保洁服务计划，并进行落实和执行。保洁服务计划应考虑医院工作、流程和需求，充分利用时间和资源，确保保洁服务的质量和效益。

监督和反馈机制的建立定期对保洁服务进行质量监督和考核，发现问题及时处理和纠正监督机制开通保洁服务投诉渠道，及时处理用户反馈和意见，并进行记录和整改反馈机制根据用户反馈和意见，不断改进和完善保洁服务方案和质量改进机制

02第2章医院保洁服务的重要性

医院保洁服务对患者和员工的重要性医院保洁服务不仅直接关系到患者的健康和治疗效果，也影响到员工的工作效率和医院的声誉和形象。清洁环境对患者的健康影响尤为重要，它可以降低患者感染病毒和病菌的风险。在医院尤其是ICU等区域，干净整洁的环境可以避免交叉感染的发生。同时，保洁服务也对员工的工作效率和医院的声誉和形象产生深远的影响。一个干净舒适的医院环境可以提高员工的工作效率和工作满意度，同时也能让患者感受到医院的贴心与关爱。

如何提高医院保洁服务的质量要提高医院保洁服务的质量，需要建立清洁服务质量评估标准和考核机制，优化保洁服务流程和标准，并加强人员培训和管理。建立清洁服务质量评估标准和考核机制可以确保保洁服务的质量和效果得到有效的监督和保障，同时也可以帮助医院对保洁服务的质量进行评价和改进。优化保洁服务流程和标准可以提高保洁服务的效率和质量，例如通过合理的区域划分和任务分配来提高保洁服务的效率，通过采用先进的清洁设备和工具来提高保洁服务的质量。加强人员培训和管理可以提高保洁人员的素质和能力，确保保洁服务的质量和效果。

如何提升医院保洁服务的效率要提升医院保洁服务的效率，需要优化保洁服务流程和标准，使用先进的清洁设备和工具，加强人员管理和培训。优化保洁服务流程和标准可以提高保洁服务的效率和质量，例如通过合理的区域划分和任务分配来提高保洁服务的效率，通过采用先进的清洁设备和工具来提高保洁服务的质量。使用先进的清洁设备和工具可以提高保洁服务的效率和质量，例如使用自动洗地机、高压喷洒器等设备来增加保洁效率和质量。加强人员管理和培训可以提高保洁人员的素质和能力，确保保洁服务的质量和效果。

医院保洁服务中的常见问题和解决方案加强人员培训和管理，提高保洁人员的素质和能力人员素质不高的问题及解决方法0103建立应急处理预案，提前做好准备工作服务执行过程中的突发事件处理方法0