室分故障问题排查及处理流程讲义模板.docVIP

室分问题排查步骤

11月

目录

TOC\o1-3\h\z\u1室分关键问题 3

2室分问题优化排查方法 4

2.1弱覆盖 4

2.1.1整改步骤 4

2.1.2步骤分析 5

2.2信号外泄 8

2.2.1整改步骤 8

2.2.2步骤分析 9

2.2.3整改方案 10

2.3高干扰 12

2.3.1整改步骤 12

2.3.2整改步骤 13

2.3.3整改方案 17

2.4高质差 23

2.4.1整改步骤 23

2.4.2步骤分析 25

2.4.3整改方案 28

2.5低接通率 32

2.5.1整改步骤 32

2.5.2步骤分析 33

2.5.3整改方案 36

2.6超低或超高话务 38

2.6.1整改步骤 38

2.6.2步骤分析 40

2.6.3整改方案 42

2.7频繁切换 44

2.7.1整改步骤 44

2.7.2步骤分析 45

2.7.3整改方案 46

2.8掉话 48

2.8.1整改步骤 48

2.8.2步骤分析 49

2.8.3整改方案 50

6附录 51

附录A中国室内分布系统制式频段范围（MHz） 51

1室分关键问题

室分网络问题从用户感知角度看，关键存在手机无信号、呼叫困难、通话断续、通话掉线等感知，但用户感知只是一个用户主观感觉，并不能直接引导优化人员进行问题处理，需要经过部分网络指标关联分析，定位，处理问题。相关教程请点击

综合全国各地市室分整改经验，可经过以下“八加一”个维度来定位问题：

（1）弱覆盖；（2）高干扰；（3）高质差；（4）频繁切换；（5）外泄；（6）超低或超高话务；（7）接入困难；（8）高掉话；（9）高用户投诉。

其中，前八个维度问题易于量化，它们和用户感知、常见KPI指标关联见下表：

2室分问题优化排查方法

2.1弱覆盖

2.1.1整改步骤

弱覆盖排查处理步骤图以下：

2.1.2步骤分析

BTS硬件故障需要在后台首先排查。

如BTS功放输出功率过低，接收灵巧敏度下降，合路器出现驻波比严重告警致使信号损耗大，射频连线错误等多种现象影响覆盖。

排查完基站硬件故障问题，要在后台排查无线配置参数设置是否有误。

无线参数设置不合理：如TRX功率等级设置不一致，BTS发射功率设置不合理，小区最小接入电平过大等。

天线布放不合理问题：现场排查时，首先需要排除弱覆盖是否由天线布放不合理问题引发，假如天线口功率满足设计要求但还是存在弱覆盖情况，则说明天线布放不合理，假如天线口功率不满足设计要求则应该关键检验有源设备及分布系统问题。

天线布放问题造成弱覆盖常见原因见下：

设计方案不合理

部分站点可能存在方案设计不合理情况，存在弱覆盖区域。如天线布放过远，使得天线和天线交叠覆盖处存在弱覆盖区；地下层和标准层或出口处，天线布放没有充足考虑信号连续性，使得交叠处存在弱覆盖；

另外电梯、电梯厅、拐角处等区域，因为信号会陡降，信号接续和切换存在问题，需要尤其考虑，卫生间、拐角房间、消防通道等特殊区域，轻易出现弱覆盖或盲区。

物业协调难

同时可能因为物业无法协调，造整天线设计或安装时无法装在房间内，只能布放在走廊等公共区域，造成房间内或窗边区域弱覆盖。

施工质量问题

工程施工时，天线点位未根据设计方案要求严格布放，会造成弱覆盖问题。

有源设备问题：当确定弱覆盖不是由设计方案引发，而是由天线口功率和设计不符引发时，能够首先排查有源设备是否存在问题，若存在问题依次判定是有缘设备故障造成问题还是调测不妥造成问题。

有源设备造成弱覆盖常见原因见下：

有源设备故障

因为设备故障等原因造成弱覆盖，比如设备掉电、电源模块故障、光收发模块故障、功放故障等。

有源设备调测不妥

直放站调测问题：直放站开站时，功率余量预留较多造成输出功率偏小，或下行增益、信道号设置不正确、输入信号过弱等也会造成设备无输出或输出功率小。

天馈系统问题：排除了有源设备问题，则需要具体检验整个分布系统。

分布系统造成弱覆盖常见原因以下：

无源器件问题

因为无源器件老化或指标不合格，会发生耦合损耗变大情况，此时也会造成份布系统整体功率变低。

施工工艺问题

因为工艺不达标，如馈线接头制作不正确，天馈系统进水，馈线弯曲半径过小均会使得天馈系统驻波过高（1.5），造成弱覆盖

5.1.3整改方案

设计方案问题排查整改

可经过现场判定天线口功率和设计方案是否一致来确定是否是天线布放原因引发。

天线口功率可经过部分工程经验判定，通常天线口设计功率