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企业员工培训EMPLOYEETRAININGINENTERPRISES演讲人：凤凰办公

目录CONTEN识团队团队激励团队沟通团队冲突PLEASEENTERTHETITLEPLEASEENTERTHETITLEPLEASEENTERTHETITLEPLEASEENTERTHETITLE05团队执行力PLEASEENTERTHETITLE

第一章认识团队WHATISATEAM

1.团队定义TEAMTODEFINE团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。

1.团队定义TEAMTODEFINE成员共享决策权大家有共同的目标信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任决策上目标上信息上技能上责任上团队群体VS

1.建设六原则CONSTRUCTIONOFSIXPRINCIPLES040203050601平等友善Aeneancommodoligulaegetdolor.善于沟通交流Aeneancommodoligulaegetdolor.谦虚谨慎Aeneancommodoligulaegetdolor.Success及时化解矛盾Aeneancommodoligulaegetdolor.乐于接受批评Aeneancommodoligulaegetdolor.富有创造性Aeneancommodoligulaegetdolor.

1.团队角色TEAMROLES创新者协调者推进者信息者行政者团队角色分为凝聚者完美主义者

1.团队角色TEAMROLES01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION05OPTION角色齐全尊重差异用人之长容人之短主动补位

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””””””刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。项目团队面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目成员指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导，接受团队成员的差异，相互包容。项目领导1.组建期项目小组启蒙阶段

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””””获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。项目团队””行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。项目成员在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。项目领导2.激荡期各种观念，激烈碰撞

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””””””效能提高，团队开始形成自己的身份识别。。项目团队调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。项目成员允许团队有更大的自治性，参与式领导项目领导3.规范期规则、价值、行为、方法、工具均已建立

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目团队””运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目成员””让团队自己执行必要的决策，委任式领导.项目领导4.执行期团队能量积聚于一体

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。项目团队””动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。项目成员””为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。分离式领导。项目领导4.执行期团队能量积聚于一体

1.起步与发展DEVELOPMENTTEAM””运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目团队””运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。项目成员””让团队自己执行必要的决策，委任式领导.项目领导5.休整期任务完成，团队解散。

第二章团队激励HOWTOMOTIVATE?

2.团队激励HOWTOMOTIVATE?激励概述影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要。

2.团队激励HOWTOMOTIVATE?激励的方法目标激励以统一的目标引导员工同舟共济?把公司目标分