供应链与物流管理课后答案第一章.pdf

1．物流管理与供应链管理的基本概念是什么？

答：物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合

起来的一种新型的集成式管理。它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计

划和控制等职能。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制

造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理体系。供应链管理的效果问题则

是整体系统在受到内外各种因素的制约下的一个多目标优化。

2．物流管理与供应链管理有何区别与联系？

答：联系：供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的，但是发展至今，物

流管理已经成为供应链管理的一个部分。因此，它们之间有着许多共同之处。例如，它们都

是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现

的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。

区别：（1）供应链管理是把供应商上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企

业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。

（2）供应链管理关心的并不仅仅是物流实体在供应链中的流动。

（3）供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争能力）上，充分发挥

其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作

企业来完成。

（4）供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、

服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技

术和手段来进行企业的流程再造。

（5）供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己

的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。

（6）两者的目标不一致。供应链管理的目标是通过管理库存和合作关系，去达到对客户的

快速反应和整个供应链上的交易成本最低。

3．供应链管理与传统管理模式的区别何在？

答：供应链管理与传统管理的区别可以从存货管理的方式、货物流、信息流、风险、计划及

组织之间的关系方面来讨论。

从存货管理与货物流的角度来看，在供应链管理中，存货水平是在供应链成员中协调，

以使存货投资与成本最小。传统的管理方法是把存货向前推或向后延，根据供应链成员谁最

有主动权而定。例如，汽车制造时采用零库存(JIT)存货管理时，供应商的存货水平大大地提

高了，以满足汽车制造商强加的JIT送货计划。把存货推向供应商并降低管道中的存货投资，

仅仅是转移了存货。解决这个问题的方法可通过提供有关生产计划的信息(透明度)，共享有

关预期需求、订单、生产计划等信息，减少不确定性，并使安全存货降低。让公司共享信息

需要克服一些困难，比如共享方担心竞争对手知情太多会降低其竞争优势等。

另外，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。最终成本是指实际发生

的到达客户时的总成本，包括采购时的价格及送货成本、存货成本等，个别公司一般只注重

本公司发生的成本，不太意识到它们与供应商的关系如何影响到最终产品的成本。不能向供

应商提供备货时间的信息，或要求顾客大批量购买，会增加它们的存货成本，最终此成本沿

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着管道传递到最终客户中去。但是，信息共享是一个难处理的问题，尤其是在供应商或顾客

也与它的竞争对手有业务往来的情况。但信息共享是成功的关键因素。

风险是供应链管理中另一个值得注意的问题。供应链管理的思想需要风险共担才能实

现。例如，与第三方物流公司共担风险的方法有：保证在规定的时间提供一定的业务量，以

减少失去业务的风险，以及共同投资固定资产，共担风险。

供应链计划在许多行业正越来越普遍，尤其在汽车制造业，随着零库存计划的成熟，供

应商正成为设计成员之一，在开发模型阶段提供工程专业知识。供应商已越来越多地参与到

汽车制造的零库存计划之中。客户也通过对调查表的反馈等形式参与到汽车制造中，甚至销

售商也正在提供设计方面的反馈意见，在与客户服务相关的方面起作用。

与共同计划相关的还有组织之间关系的问题，如战略联盟与合作。这种关系包括供应商、

承运人、渠道成员和第三方物流提供者，公司通过减少供应商和相互间紧密合作的方式，来

取得降低成本和提高质量的目的。

供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要体现在以下几个方面：

1.供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物