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社区卫生服务差错事故防范与投诉调查处理制度
一、成立医疗质量监控小，由中心主任担任长，医
疗质量负责人任副长，中心（站）各科室负责人成，负
责监督医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对
医疗服务的投诉并做好相关的咨询服务以及医疗纠纷调查、
核实工作。
二、制定防范、处理预案，主要内容应针对容易引发医
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