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总经理认证测试题二
1.标准手册有哪些?
运营篇
建造及设计篇
完整手册
以上都是(正确答案)
2.IHG支持中心给到特许经营模式酒店的所有支持和服务都是要收费的?
真
假(正确答案)
3.哪一种语言不属于IHGVoice能提供的服务语言?
中文
英文
粤语
日语(正确答案)
4.总平均房价是根据YTD的成绩计算是否达标?
真(正确答案)
假
5.以下哪项属于考量回报?
精确控制人员成本，减少人员浪费和效率低下
大力控制运行成本，完善和严格执行采购制度
做任何决定，都以业主的角度考虑时间和金钱(正确答案)
6.酒店想快速了解CommercialMarketing的业务
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