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文档内容标题管理学基础第十二章控制基础控制基础学习目标掌握本章内容后，应具备1定义控制2解释控制的重要性3描述控制的工作过程4分析控制工作遵循的基本原则5认识控制系统的构成要素6关键术语7控制的含义作用分类8控制工作涉及的所有管理职能9控制工作对组织绩效的衡量与纠正10控制的重要性和有效性综上所述，本章节将探讨管理和控制的概念重要性及其分类，控制系统构成要素，控制工作流程以及控制工作的基本原则和要求
第十二章控制基础
学习目标
学完本章内容，你应该能够：
给控制下定义
解释控制在管理的作用
描述控制工作过程
区分前馈控制、现场控制和反馈控制
明确控制工作遵循的基本原则以及具体工作要求
了解控制系统的构成要素
关键术语
控制控制过程控制系统前馈控制现场控制反馈控制
管理的控制职能是对组织绩效的衡量与纠正，以确保组织目标以及为实现目标所制订的
各项计划得以完成。这是从组织最高领导层到
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