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民航服务英语口语教程OralEnglishforCivilAviationService
ApologizingforMakingMistakesUnit11
PartADialoguesPartBSupplementaryReadingPartⅡExercisesPartⅢAnnouncementsUnit11ApologizingforMakingMistakesOralEnglishforCivilAviationServicePartⅠDialogues
Dialogue1P:Miss,couldyoucomehereforaminute,please?S:OK,sir.IsthereanythingIcandoforyou?P:Whydidn’tyougivemethemenuwhilealltheothersarehavingone?S:Iamterriblysorryforthat,Ithoughtyouhavegotone.Iwillgiveyouanewone.P:Nevermind.Ithappens.1S:Thankyouforunderstanding.Youcanreaditcarefully.Whenyouareready,Iwillcometotakeyourorder.P:Don’tbother.Thereisnothingspecialonthismenu.Iwouldliketoorderstraightaway.2Canyougivemesomerecommendations?S:OK,sir.Actuallythefishispopularamongpassengers.Ithastheuniqueflavorandyoumayhaveatry.
PartⅠDialoguesUnit11ApologizingforMakingMistakes——PartA
Dialogue1PartⅠDialoguesUnit11ApologizingforMakingMistakes——PartAP:Thankyouforyouradvice.ButIamnotcomfortablewithfishatallandwhat’sworse,Ialwaysgetarashallovermybodyafterhavingit.3It’sterrible!S:Iamsorrytohearthat,sir.Therearealwayspeoplewhoareallergictoseafood.Soyoucantrysomethingelse.P:I’dlikeaservingofsteak,aservingofvegetableswithacupofwhiskey.S:OK,youreallyhaveagoodtaste.Steakinourflighthasalsoreceivedhighcomments.Bytheway,howdoyouwantyoursteak?Rare,mediumorwell-done?P:Thankyou.Steakisalwaysmylastchoicewhenthereisnothingparticularinmymind.4Iwantmysteaktobewell-done,sothatitwillbeeasyformyupsetstomach.S:Isee.Sinceyourstomachisnotverycomfortable,Ithinkyoushoulddrinksomehotliquidtogowithyourmaincourse.5Forexample,acupofhotcoffeeorhottea.
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