- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
FacilityManagement,FM;早期介入日趋广泛
管理成本不断增加
专业分工日趋明显
管理手段更智能化
质量管理意识提升;设施设备管理的发展;管理手段更智能化
现代物业项目由于采用了许多新技术的自动化设备设施、通信网络、自动控制系统、视频设备以及计算机系统,使物业设备设施的管理日趋现代化、信息化和智能化。
;专业分工日趋明显
物业品质不断提升,大量新产品、新技术的应用,物业设备设施管理的专业技术面越来越广,技术专业化程度越来越高,专业化分工日趋明显。
对物业项目中的关键性设备设施,安全性能要求高、技术难度大的设备设施,如电梯、消防、中央空调、压力容器等,可委托给专业设备管理公司进行维修、管理,这样做既符合国家对相关设备设施管理的规范要求,又解决了因技术难度高,物业企业技术人才缺乏的难题。
;管理手段更智能化
物业设备管理技术含量的提高,导致物业管理维修费用的增加。
当今的物业设备管理已不是过去那种简单的劳动密集型产业,而是逐步向专业技术型产业过渡,耗材及维修成本的增加、专业技术人员薪酬的增加、物业设备设施运行能耗的增加,使物业设备设施的服务成本在物业服务总成本中占有约30%以上的比重。
;质量管理意识提升
全面质量管理强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对提高的产品(服务)感到满意。
全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。
全面质量管理在实践中应用广泛,其重要意义在于∶提高产品(服务)质量意识,鼓舞员工士气,提高市场满意度,降低经营成本,减少亏损,减少责任事故等。
建筑设施设备管理中,如果整合好质量管理,可使所支持的物业服务有较大的提高和改善。
;谢谢观看
文档评论(0)