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统计技术

品质七大手法

品质七手法

+特性要因图

+查检表

+柏拉图

+直方图

+散布图

+层别图

+管制图

一、特性要因图(1/)

1.1何谓特性要因图

将成为问题的结果(特性),与可

影响该特性的原因(要因)的关系及原

因影响结果的情形,表示在一张图里。

特性要因图,由于其形状很像鱼骨,

所以又被称为「鱼骨图」。(如下圖)

•工作错误特性要因图

人料

材质

生手用量

方法不熟

工作错误

磨损

压力陈旧

转速

测法机

5

一、特性要因图(2/4)

1.特性要因图之写法:

(1)決定品质特性,框起後,

加上横粗线。

(2)用将大要因框起來,由箭

头的大分支加到橫粗線上。

(3)各要因再加上中小要因。

(4)圈选重要要因。

一、特性要因圖(3/4)

1.3绘图时应注意事项

(1)集合全员的知识与经验。

(2)按照特性分别绘制特性要因图。

(3)把要因层别。

一、特性要因图(4/4)

1.4特性要因图的使用方法:

特性要因图就是将結果与原因、目的与手段等关系整理

关联起來,使其成为易了解的图形,因此可以用來:

(1)分析工程上的问题点,找出我们应该下对策的真

正原因。

(2)从达成目的的手段当中,找出效率最好而最适当

的手段。

(3)用來做工程管理。

(4)用來教育、训练。

二、查检表(1/4)

2.1何谓查检表

查检表就是为了所收集的数据容易记

录与整理而预先設計好的一种表格。如

下图是一不良項目调查用查检表。

品名:壁磚日期:89.02.17

檢查總數:2500檢查員:張學友

10

二、查检表(2/4)

2.查检表的使用方法

查检表有許多使用方法,但是大致可分为以下

两种:

(1)调查使用的查检表:

为把握分布情形的全貌,或要收集何种缺点

或不良項目,在什么地方发生何种程度的数据

之用。

(检查用查检表:

将应检查項目预先決定好,依此进行检查确定。

二、查检表(3/4)

2.3制作查检表时的注意事项:

(1)要制作符合目的的查检表。

(2)想办法使其成为能简单的检查的样式。

(3)每当得到数据就立即加以检查。

二、查检表(4/4)

2.4查检表制作程序

(1)明确目的。

(2)选出符合目的的查检項目。

(3)制作查检表。

(4)检查(记入

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