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商场现场管理工作总结
篇一:百货商场现场管理工作总结
建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施
2定期或不定期组织消防
3制定消防,并监督有关部门实施
4制定、完善要害部门的安全保卫制度,并经常进行检
查
5协助各部门的安全制度制定,并检查落实情况
6协助上级对员工进行遵纪守法教育
7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作
8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施
9组织力量侦察内部发生的案件
10协助公安机关侦破内部的刑事案件
11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工
作合理调配人力、物力,按要求,在规定时间内完成
12巡视工作区,检查卫生,员工出勤、着装、早会、
晨训等情况
13参加店内组织的例会或其他会议
14协助各组开展具体各组及重大事项
15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作
16批签待签项目认真核实后及时完成
17与下属及其他部门人员沟通,听取对方意见
18给下属提合理建议,指导、分配下属工作
19审核部门的
20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果
21向上级作,并接受上级的指示、指导
22本部门人员的招聘、
23下属的激励及思想、品德教育
24对主管进行考评
25落实、贯彻上级精神
26巡视、及时解决或指导下属解决问题
27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28
组织主管召开碰头会议或其他会议29进行高层领导、外
宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成
30接受公安、消防及其他的检查
31与公安、消防、交通、城管等部门的
32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演
练
33组织实施消防、救火
34上级交办的其他事按时、按要求完成
35完成店内轮值班严格依制度认真完成
36进行日常巡视
37进行日、作明日
结合本年度个人目标责任及岗位职责,总结如下:
1、个人目标责任完成情况
年初,公司与本人签订了岗位目标责任书,明确了相关
责任和工作目标,其中经济指标为:
新增超市1-2个,实现销售额80万元。而完成情况如
下:年度新增门店2个(这其中主要是领导的努力和全体员
工的通力协作),关闭4个,实际净增负2个;新增门店实
现销售收入35万元。二者对比,远远没有完成预定的经济
目标责任。所以,在这一点上,本人自我评价不合格。
2、履行职责情况
在个人岗位目标责任书和岗位职责中,都明确了个人几
项重点工作:重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负
责ISO质量管理体系的运行等3项工作,现个人岗位职责履
行情况总结如下:
⑴在教育超市新店开发方面,协助总经理,尽自己所能,
各方捕捉信息,积极寻址,力争在社会超市上做文章。一年
下来,也看了不少的商铺,其中也不乏地段好的门店,但无
奈于各种原因,未能成功开店,仅仅在唯亭开了一家小小的
便利店。
⑵在配供管理上,协助总经理积极改善配供流程,发挥
配供的服务作用,尽量不影响门店的正常营业,在集团领导
和公司领导的关心下,成立采购和价格管理小组,制定了详
尽的采购控制制度和价格控制体系,以加强对超市采购环节
和价格管理工作的监督,降低采购成本,发挥价格优势,为
公司创造更大的利润空间。
⑶在ISO质量管理体系运行方面,积极努力消除“两张
皮”现象,真正把ISO的管理方法、管理原则贯彻到实际工
作中去,将各项工作规范化、有序化,提高工作效率。在上
半年的内审和评审中,都得到了专员的肯定,各项工作明显
较以往有所改善。
⑷其它相关工
①设施设备的管理:门店的各种设施设备是门店正常运
营的载体,一旦出现问题,将会影响到正常工作的开展,将
会影响到服务的正常提供,会供顾客带来不便,所以,在日
常工作中,加强对设施设备的维修保管理是我必不可少的一
项工作。年底,各门店安装了视频监控系统和广播系统,不
仅加
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