原创力文档- 1、本文档共1页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
应急计划识别对策表
Print_Area
IATF16949应急计划识别对策表
日期:2020年8月1日
序号
应急事件
情形描述
反映人员
紧急处理人员
紧急处理措施
预防措施
有效性确认
方案
备注
原料中断
因政治、军事或自然灾害导致整个行业材料供应不上（原材料或辅料等）.
采购
总经理
1.通知业务将此信息反馈给客户，与客户商议对策；
2.采购负责紧急联络供应商，多渠道寻找可替代之材料。
3.必要时报告总经理，寻找同行或行业协会的技术支援。
物料不及时了解市场动向，优化安全库存。
1.设计时，尽量选择通用材料。2.按照客户订单排期，做好半年安全库存。
劳动力短缺
人手不够，无法正常安排工作.
行政和各部门负责人
行政经理
1.与跟单沟通，调整生产计划；
2.调整部分员工的工作时间（加班）；
3.行政部做临时岗位调动，部门之间相互支援。
1.储备人力；
2.提前做好人员招聘计划。
1.制定关键岗位顶岗计划；
2.做好员工多技能岗位培训；
3.提升待遇，提高员工满意度。
设备故障
机台坏，不能运转，无法进行正常作业。
作业员/
设备维修人员
1.通知设备维修人员进行抢修,同时报告上司；
2.建立完善的设备维护保养措施。
1.对机台实行日常保养,做好定期保养；
2.由设备维修人员储备适量的易损零件.
1.储备易损件；2.与外部维修人员签订维修协议，“24小时待命，2小时内到位”
信息系统的网络攻击
ERP系统瘫痪，不能运转，无法进行正常作业。
作业员/组长
IT人员
1、IT或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。判断问题的严重度，上报告给部门主管及总经理。必要时报警并配合公安人员调查。
2、IT人员对被攻击或破坏的系统进行修复。
1、工厂内所有公共盘现存的文件资料定时进行备份。
2、安装杀毒软件及防火墙进行安全防护。
1、IT或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。
重大质量问题
由于作业员的失误等原因造成的整批原材料损坏或正批产品报废。
品质经理
1.与工程部人员沟通,以取得技术上的支援；
1.加强员工培训；
2.使用防错技术。
QC监督，首件确认。
2.通知计划,必要时修改生产计划。
自然灾害
1.????停水（无法生产）
业务经理
与计划沟通,调整生产计划。
1.与片区管理保持联系。
2.订单回复时，适量延长交货期。
1.电话备案；
2.加入片区微信群；
3.订单评审。
2.????停电（无法生产）
3.火灾
进行人员疏散到安全地方,即时报警;
消防演练，知识培训、备好消防器材
消防演习
4.台风（无法交货）
提前与客户沟通，提前或推迟交货。
关注气象新闻及政府通知，提前做好工作安排。
事前与客户沟通
作成：确认：
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
文档评论（0）