2024《高职院校学生就业服务质量研究国内外文献综述》3700字.docxVIP

高职院校学生就业服务质量研究国内外文献综述

1国外研究现状

（1）就业服务职能研究

美国就业服务质量相对较高，组成主体也由最初相对完善，呈现出多元化特征。该国职业技术教育普遍采取“联盟”模式，以学校为学生培养对象，同时政府有关部门及市场人力资源机构也将加入到相关合作企业中去，并在就业过程中提供部分信息，各参与方之间结成长期“联盟”关系。通过这一“联盟”形式，从各方面为同学们提供大量就业机会，帮助同学们解决就业中出现的系列难题。欧盟部分国家对就业服务质量发展也较为关注，它们主要向外推送就业服务工作，表现出“外包”特征，学校虽会介入，但是并不是就业服务质量提升的主力军，政府，企业和社会人力资源机构才是该制度的主要贡献主体。以德国为例，它们根据学生就业需求，由政府部门联系不同地区的有关企业、或社会人力资源机构等，使这些企业或人力资源机构在学生就业之前就对其进行培训，并同时提供部分就业信息以供参考，充分保证其就业率，而英国也不例外，由政府和部分企业共同参与学校就业服务质量的提升，对其进行系统的培训，使其能够顺利地找到更好的职业，从而使一个缺乏职场经验的人拥有一定的职场经验。日本其大学就业服务质量和美国较为相似，学校对学生进行培养时，政府，企业和其他媒介都会参与其中，整体表现出联合培养特征，并且，它们注重对学生就业规划，为学生今后职场发展提供了更多借鉴。基于此，部分国家职业教育培养人才时，都会充分利用部分就业服务机制来对毕业生进行利益最大化保护，同时兼顾学生自我成长，从制度层面对毕业生相关权益进行维护，并将部分优秀案例纳入到教学当中为学生提供学习和参考，从而避免学生掉入就业圈套当中，规避部分不必要的情况发生。

（2）就业服务内容研究

Osborn（2014）通过对众多个体情况和就业服务情况进行调研，借助计算机辅助生涯指导和在线评估，对其职业生涯规划方案进行全面分析，以特质因素理论为前提，指出如何将个人特质和个人工作岗位有效结合应用于个人职业生涯。这种组合能否取得成效，反映到就业层面上能否得到调适，就能够促使个人在职业生涯发展时，对就业问题给予充分的考虑，发挥个人特质对工作价值展示的好处。RonaldHsia与LaurenceChau（2018）提及了“特性因素”理论的意义，并分别对这一理论进行了阐述，即“特性”主要表示求职者的特征，“因素”则表示市场对于“特性”的要求，二者完全一致或趋于一致时，则指求职者和用人方都达到了双方都认同的境界，因此在就业服务方面，有必要加强“特性因素”这一理论的意义，求职者除充分了解自己外，还必须创造条件使自己的“特性”得到开发，以满足更多的“特性”要求。S.A.Kuzmin（2018）指出美国学者CarlRansomRogers早在20世纪40年代就质疑“特性因素”的有关研究。他认为“特性因素”应以掌握个体特质为主，以个体行为为内因，内因能够支配个体行为，使其能够依据自己的现实做出职业定位。就业服务只是起辅助作用，二者关系不紧密。WoodDonnaE（2018）提及的“当事人中心疗法”认为求职者在就业时可恰当应用某些心理治疗理论以帮助就业并促使当事人或个人对自己有益的力量进行反思，从而主动引导他们开发更大潜能以应对就业中出现的某些问题。GregorGall（2019）注意到美国Ginsburg教授等结合职业生涯规划的有关理论，提出找工作的同学们在这一过程中会有3个层次的体验，选择层次上的考虑，实践过程上的选择和获得后的比较，并指出找工作的同学应注重对工作过程服务内容的研究，特别是对有关个人职业生涯规划服务的研究，应全面掌握和合理规划。Maside（2019）认为美国学者Thupler早在二十世纪五十年代就提及“职业生涯”这一称谓，他指出职业生涯和就业服务之间存在着千丝万缕的联系，职业生涯以求职者的自我完成为主，就业服务则多为外界所为，就业服务总体上影响着求职者的职业生涯并对其成长造成一定程度的影响。MarioMunta（2020）根据多年职场经历研究总结出来的很多职业规划心得体会，这些经验帮助数以百万计的人们转变了工作及生活方式，其职场经验能够以不同形式使求职者清楚了解自己，避免求职时的某些风险，有助于求职者有效识别就业方向和岗位，整体来说他所从事的是建设就业服务质量的具体内容。楚旋与林可等人（2014）对英国大学大学生就业服务问题进行调研时还提及，国外大学大学生就业服务质量参与方众多，这些参与方和国内有些相似，均涉及到除了大学外政府相关部门，企业和人力资源机构等，表现出多元融入和共同发展特征，但具体操作模式受国家体制和政策差异化，存在诸多差异。

2国内研究现状

（1）高校就业服务质量职能研究

张晶晶（2019）提到针对高校学生就业服务质量要多元化，通常由政府有关部门、学校、人才市场、