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绿色代表生命的希望,红色代表我们的爱心,将两心相连的是我们的手,寓意着用我们的巧手,用我们的爱心,为患者送去生命的希望!手护圈1
2013年在护理部的支持和鼓励下,我们手术室开始认识品管圈这个质量管理工具,从最初的一无所知,到现在的渐渐熟悉,品管圈活动已在手术室这个大家庭生根发芽……大家也喜欢上了,从心理上接纳了它,更是实实在在把它运用到了工作里,解决了不少大问题,减少了工作中的繁余程序!2014,我们整装待发,准备开始属于我们自己的第二次品管之旅……2
手护圈:QCC之旅3
护理品管圈(QCC)这个质量改进工具,相信大家都已熟悉,通过去年的学习和实践,我们有了自己的经验。今天大家再次因品管圈的主题选定而坐在这里,但我想每个人在经历了2013年的学习之后,已经有了自己的想法和观点,我相信这是我们在品管之路上的又一个起点,现在请大家以我们的圈徽“手护圈”为中心,踊跃发言……4
张静:每个人都需要沟通技巧,作为一名手术室的护理工作者,每天面对被病痛折磨的患者,每天面对目光中充满期盼的患者,我深深觉得,沟通也是一项无声的治疗,可以减轻患者的恐惧和焦虑,可以增加战胜疾病的信心和鼓励。加强沟通技巧的学习,是必要的,这是我的观点!曹源菲:术前访视患者,既可以加深病人对自己手术当天责任护士的印象,还可以建立彼此之间的信任,增加患者对手术整体的了解度,大大提升了病人的自信心和对科室及医院的满意度,我认为这是很重要的,不容忽视!5
宋小青:我认为沟通很重要,包括与手术医生和患者的沟通,通过沟通才能了解手术医生和患者的需要,我们才能做好充分的准备,这样才能保证手术病人的安全,所以我认为把加强沟通技巧的学习作为这一期的主题。乔孝杰:巡回护士和麻醉师未严格按照手卫生五大指征来进行各种操作,这是引起患者切口感染的隐患之一,所以我的主题是:严格落实手卫生,预防切口感染。6
梦云:巡回护士和麻醉师未严格按照手卫生五大指征来进行各种操作,这是引起患者切口感染的隐患之一,所以我的主题是:严格落实手卫生,预防切口感染。前清:我提出的主题是:完善手术室与病房和ICU之间的交接流程,目前手术室与ICU和病房之间病人的交接做的很好,但文字及病历的记录交接尚有缺陷,经常有分歧,我们应该与病房和ICU一块沟通,有关病人的各种记录应完善,达成一致,减少不必要的麻烦。7
向瑜:我发现现在个别手术医生没有严格按照外科手消毒流程洗手,很有可能会造成手术患者切口感染,这给我们监管不到位有关,我们应该组织培训外科医生学习外科手消毒,所以我提出的主题;提高手术人员手卫生依从性。吕蕾:我提出的主题是:提高标本送检流程的执行率。手术标本,作为患者进一步手术和病情治疗的依据,显得尤为重要。最为一名手术室护士,要严格要求自己,按照标本送检流程,规范自己的日常工作。8
孙玉红:手术室,作为医院救治病人的特殊场所,每天面临着各种各样疾病的患者,接触病人血液、体液、分泌物排泄物的机会更是很多,但大多数时间,我们的观点还是停留在无菌操作前后才洗手的层面上,未意识到洗手的必要性和其范围的广泛性及重要性,因此我觉得提高医务人员手卫生的依从性,在当前显得尤为重要和迫切,这是我的想法。
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圈员的组成圈员:张静吕蕾乔孝杰常聪聪宋小青曹源菲李向瑜袁前清杨梦云孙乐乐张孟珂孙玉红辅导员:康海霞10
品管圈主题选定主题评价项目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高标本送检流程的执行率233.54.5134加强沟通技巧的学习2.553.73.8152提高术前访视病人满意度3.53.23.34143落实手卫生预防切口感染554.53.5171完善手术室与病房、ICU交接332.73.3125评价说明分数重要性迫切性圈能力上级政策1次要性次迫切0—50%次相关3重要性迫切51%—75%相关5极重要性极迫切76%—100%极相关11
以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程,票选分数;5分最高,3分普通,1分最低,第一顺位为本次活动主题。本次品管圈选定的主题为:“提高医务人员手卫生的依从性对医院而言:降低医院感染成本,缩短患者住院时间,避免资源浪费对患者而言:降低手术切口感染的机会,减少患者痛苦对科室而言:提升护理工作的品质,降低风险对个人而言:提高个人专业能力,养成良好的手卫生习惯12
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