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第一讲
班组长在企业管理中的作用
第二讲
高绩效班组的组建
第三讲
班组长的领导艺术和管理原则
第四讲
班组长如何组织生产
第五讲
精益化生产与5S活动
第六讲
班组长的沟通与激励
第七讲
班组长的心理素质与职业规划
一、班组长在企业管理中的作用
1、班组长的地位
1)企业的纵向管理层次
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营、管理和执行。
◆
经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。
◆
管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质
保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆
执行层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。
2)班组长的地位
◆班组的地位
◆
班组长对三个阶层人员的不同立场
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:
——
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;
——
面对经营者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;
——
面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小。
2、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利
润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。
◆
高产品质量
◆
提高生产效率
◆
降低成本
◆
防止工伤和重大事故
3、班组长的重要作用
◆班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得
力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着
企业目标的最终实现;
◆班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;
◆班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨
干,又应是业务上的多面手。
4、班组长的职责
◆
劳务管理
◆
生产管理职责
◆
辅助上级
班组长工作的基本守则
比上级期待的工作成果做得好;
懂得提升工作效能与效率的方法;
一定在指定的期限内完成工作;
工作时间,集中精神,专心工作;
任何工作都要用心去做;
对上司交办的工作要注意有反馈;
要有防止错误的警觉心;
做好整理整顿;
要有不断改进工作的意识;
养成节约费用的习惯。
4.技能要求
见识
人情
技术
高层
47
35
18
中层
31
42
27
基层
18
35
47
现场管理者的优劣对比
一、怎样组建高绩效的班组
希丁克
and
希腊足球队
•成功不是因为组员最优秀,而是搭配最合适
•木匠理论
•组建高绩效班组一定要角色互补
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