诊所管理制度.doc

XXXXXXX中医诊所

医务人员职业道德行为规范

一、行为规范

(一)文明行医规范

1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮

助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。

2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实行严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。

(二)廉洁行医规范

1、以白求恩为楷模，毫不利己，专门利人，不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

(三)治疗规范

1、根据患者病情需要采用合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好核对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程，密切注意观测病人变化和反映，发现异常情况，迅速作出相关解决。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。

7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者批准，避免导致病人不应有的经济承担。

8、准确用药，认真做好三查七对工作。

(四)药剂调配规范

1、药剂调配人员收方后要对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方能调配。

2、对配方处方事项，按“处方制度和规范”规定执行。

3、遵守调配技术常规和药剂调配操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时严禁用手直接接触药物。

4、调配具有毒药、限剧药、麻醉和放射性药品严格按毒、限剧药管理制度及国家有关管理麻醉品、放射性药品规定办理。

5、保证药品质量。配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，不得将霉变、虫蛀、变质药品调配给病人。

6、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法药物，必须单包注明。

7、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对，或由发药人核对，检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

XXXXXXX中医诊所

坐堂医岗位职责

1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，亲自操作进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故发生。

2.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

3.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。

4.书写病历。新入院病员的病历，一般应在病员入院后24小时内完毕。并负责病员住院期间的病程记录，及时完毕出院病员病案小结。

5.对所管病员进行检查、诊断、治疗开写医嘱并检查执行情况，天天至少上、下午各巡诊一次。

6.对所管病员全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观测的重症病员，用口头方式向值班医师交班。

7.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科、转院或出院的意见。

XXXXXXX中医诊所

卫生专业技术人员聘用、培训、

管理、考核制度

为进一步深化人事制度改革，根据上级有关文献精神，结合本诊所实际，就卫生专业技术人员资质的认定、聘用、管理、考核、奖惩制定以下制度：

一、专业技术人员资质的认定

（一）上岗人员必须取得相应的学历，及具有相应的上岗证及其他资格证。

（二）医护人员必须具有医师(护士)执业证、注册证，并在县卫生局政注册备案，经考核试用合格后方可上岗。

二、专业技术人员的聘用

(一)实行专业技术人员聘用制。单位与职工订立聘用协议，明确双方责权利和义务的协议，拟定聘用关系。

1、聘用协议采用书面形式，一式三份，当事人双方各执一份。

2、聘用者在协议存续期内发生下列情形之一的，聘用单位予以解除劳动协议：

(1)聘用后发现聘用人员学历不符合报考条件者；

(2)聘用后无法胜任工作或健康因素不适合继续工作者；

(3)因聘用者