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(新版)导游资格证考试题库
第一部分单选题(150题)
1、________是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
A、旅游团抵达前的服务安排
B、景区导游服务
C、致欢迎词
D、入住饭店时的导游服务
【答案】:C
2、中国银行在收兑旅行支票时收取________的贴息。
A、5.5%
B、7.5%
C、5.5‰
D、7.5‰
【答案】:D
3、火把节是________、僳僳、纳西、哈尼等民族传统节日。
A、壮族、朝鲜族
B、藏族、黎族
C、苗族、土家族
D、彝族、白族
【答案】:D
4、历来人们称________为“国之瑰宝”,窑变奇特,釉具五色。
A、汝瓷
B、钧瓷
C、耀瓷
D、定瓷
【答案】:B
5、元明清三代是________独领风骚的时代。
A、洛阳瓷器
B、景德镇瓷器
C、德化瓷器
D、醴陵瓷器
【答案】:B
6、“苏州城内园林美,城外青山也秀美。那一座座山好似一头头保护苏州城的神兽,灵岩山像伏地的大象,太平山像金钱豹,金山像卧龙,虎丘山犹如……”,这段导游词体现了导游讲解语言的________原则。
A、完整性
B、生动性
C、逻辑性
D、准确性
【答案】:B
7、当发现旅游团在住饭店时发生了火灾,导游员首先应________。
A、通知领队并协助通知全体成员
B、组织救援,疏散旅游者
C、报警,拨打119
D、寻找灭火器灭火
【答案】:C
8、下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是________。
A、客房内发现小老鼠
B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近
D、要求住高档客房又拒付差价
【答案】:A
9、________是韩国三大佛寺之一,寺内高丽大藏经板是世界佛教的宝贵文献。
A、佛国寺
B、石窟寺
C、海印寺
D、石窟庵
【答案】:C
10、_______是具有中国特色的制度安排,是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构。
A、政党协商
B、人大协商
C、基层协商
D、人民政协
【答案】:D
11、伊斯兰教的创始人是________。
A、穆罕默德
B、耶稣
C、摩西
D、乔达摩·悉达多
【答案】:A
12、历史上规模最大、结构最奇巧、以石为主的假山艮岳建于________。
A、唐代
B、宋代
C、元代
D、明代
【答案】:B
13、作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是________。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、景点讲解员
【答案】:B
14、以归侨侨眷中的中上层人士为主组成的民主党派是________。
A、中国民主建国会
B、中国民主促进会
C、九三学社
D、中国致公党
【答案】:D
15、一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该________。
A、对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B、对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C、设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D、为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托
【答案】:C
16、一旦发生旅游者大量财物被盗,导游员首先应________。
A、安慰旅游者
B、找领队协商
C、向公安部门报案
D、报告旅行社
【答案】:C
17、李某入住一家酒店,晚上喝了房间里的一瓶矿泉水,第二天结账发现矿泉水20元,李某认为矿泉水应该是免费提供,所以才喝的,酒店却说矿泉水已经在饮料单上明码标价,李某应该知道,双方发生争议。据查,该款矿泉水市场价为6元。酒店高价卖矿泉水的行为违反了《合同法》的_______。
A、合同自愿原则
B、合同公平原则
C、诚实信用原则
D、当事人法律地位平等原则
【答案】:B
18、在带________游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复。
A、青少年旅游团
B、公务旅游团
C、老年旅游团
D、残疾人旅游团
【答案】:C
19、2010年发布的《导游服务规范》是_______标准。
A、国家
B、部门
C、行业
D、地方
【答案】:A
20、各民族都有禁忌,其中________妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。
A、苗族
B、壮族
C、满族
D、黎族
【答案】:D
21、某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应________。
A、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B、与全陪分头陪同前往
C、劝阻旅游者不要前往
D、告诉旅游者如误机,责任自负
【答案】:C
22、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济
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