{班组长管理}优秀班组长培养讲义.pdfVIP

课程大纲

班组长角色认知

和管理认识篇

01

现场管理技能篇

管理技能篇02

03

01

撒切尔夫人的3种角色转换

角色认知班组长五种角色转换

兵头将尾的班组长

班组长的天地人和

01

01

转换角色

外部关系人员

20立场、服务同级人员

40上级

协助、配合

60接受、汇报、服从、班组成员

领会

80监督和指导

***主管要表达清楚自己的意途

01

班组长很重要

班组长要：铜头、铁嘴、蛤

蟆肚、飞毛腿

班组长的地位和作用

行为标兵和示范作用

落实任务，组织实施的管理作用

与上级组织联系的桥梁和纽带

技能带头人

带好队伍，建好班组

01

班组长很重要

班组长的作用

管理者■班组长是企业最基层的管理者,

班组长的水平决定企业的执

督导者行力；

■班组长是品质Q、成本C、交

操作执行者货期D、士M、安全S指标

达成最直接的责任人；

组织的层次■班组长的素质直接影响企业的