学会沟通让心靠近资料.ppt

赞美是一缕春风，染绿荒芜的山；沟通是一丝阳光，照亮黑暗的角落；赞美是一汪甘泉，浇灌枯竭的但愿；沟通是建立友好关系的桥梁。【真情告白】

回忆自己和他人曾经有过的矛盾、误会以及化解的措施，与小组同学交流沟通的金点子，并写在纸上。然后请同学们各抒己见、畅所欲言！怎样与我们身边的人沟通？我们需要与人沟通，与人交流，由于我们需要理解他人，也渴望被人理解，我们都想生活在一种轻松、愉悦的环境中……那么，在生活中，我们怎样做才能与父母、老师和同学沟通，有效交流呢？【活动体验】?情境一：新学生对班级不适应，怎样开导她？?情境二：上课照镜子梳头，被老师严厉批评。?情境三：期中考试没考好，怎样向父亲汇报？【教师评价】看了刚刚同学们精彩的演出，我们愈加深切地感受到：人与人之间，正由于有了交流，才会有心灵的相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，才会有生活的美好和社会的友好。??沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。??因此，正像有的人所说的那样：“与人交流是幸福的，与人沟通是快乐的。”让我们彼此多某些信任，少某些戒备，从目前开始，就试着开始心与心的沟通，去积极与人交流吧！Communication:来自拉丁文communicare,表达公开、公众，让大家懂得，或磋商，或对话，或谈判。沟通是指运用口头语言、文字或某些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），顺利到达多种不一样的目的。这样的沟通有效吗?有一种秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，不过听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价怎样？”卖柴的人听不太懂这句话，不过听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人由于听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。我们平时最佳用简朴的语言、易懂的言词来传达讯息，并且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过度的修饰反而达不到想要完毕的目的。*有效沟通的定义为了一种目的（目的.任务），把信息.思想和情感在个人或群体间传递，理解他人并为他人所理解,并到达共识的过程。简朴的说就是交流观点和见解，寻求共识，消除隔阂，寻求一致。沟是手段，通是目的。沟通的重要性狮子和老虎之间爆发了一场剧烈的冲突，到最终，两败俱伤。狮子将近断气时，对老虎说：“假如不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成目前这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直认为是你要侵略我。”????问题所在：缺乏沟通！沟通是处理矛盾的最佳措施！假如都不沟通，按照鲁莽的自愿行为去做事，我想什么都会失败的，把自己独立起来去做事，不团结，不与外界接触，我想成功是不也许的。学会沟通，从客观的角度考虑问题，这样，成功才会离我们更靠近。在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流在学校里，师生、同学之间需要沟通、交流在社会上，更需要与所接触的人沟通、交流…………沟通与交流，不仅是现代人必须具有的一种职业技能，而是一种生存的方式。?沟通的重要性世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一种人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”自己他人游戏规则：1、每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。2、听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一种人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最终一位同学将自己听到的话写到黑板上。3、传话对的、速度快的小组就获胜。1.我们要学理化，他们要学剪发。2.黑化肥发灰，灰化肥发黑?3.小良赶着一群羊,半路碰到一只狼4.用劲打虎打破鼓，忙用布来补你们的沟通都顺畅吗？?用词错误，辞不达意?咬文嚼字，过于啰嗦?不善言辞，口齿不清?只要他人听自己的?态度不对的?对接受方反应不敏捷?先入为主（第一印象）?听不清晰?选择性地倾听?偏见（刻板印象）?光环效应（晕轮效应）?情绪不佳?没有注意言外之意沟通漏斗图有效的沟通要注意什么？尚有一种故事：美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯。。。我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着