品质管理品质知识护理质量持续改进探讨PPT54页.pdfVIP

品质管理品质知识护理质量持续改进探讨PPT54页.pdf

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主要内容

护理质量管理的相关知识

护理质量管理的重要性

护理质量管理的标准护

护理质量管理的原则质

护理质量管理的方法量

我院护理质量管理中存在的问题理

护理质量持续改进概念

护理质量的核心——保障病人安全;

护理质量不是一个固定的目标,而是持续

改进的过程

护理质量的概念

护理质量:是指护理的工作表

现及服务效果优劣程度,是在

护理过程中形成的客观表现。

头脑风暴

医嘱执行是否及时、准确

工作效率及操作水平护理文书书写是否合格

有无护理缺陷基础护理措施落实程度

护理质量

各项规章制度落实程度专科护理实施的程度

心理护理满意程度健康教育落实程度

环境、服务态度

估质量

配药输液

疾病宣教

交班、巡房

出院手续

出院手续

走进临床,评估质量

出入院病人

术前准备按照制度、质量评价

术后护理标准?

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