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高级营销师习题库+参考答案

1、帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销

售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。

A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理

B、帮助零售商进行零售终端管理

C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

D、伙伴关系管理

答案：C

2、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数

的（）。

A、80%90%

B、5%-20%

C、60%70%

D、20%-30%

答案：C

3、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

A、实验研究

B、消费者调查

C、消费者固定样本数据分析

D、销售绩效分析

答案：D

4、（）是美国连锁商店的基本形式。

A、直营连锁

B、批发商连锁

C、自由加盟连锁

D、合同连锁

答案：A

5、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，

与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商

品中的（）方针。

A、单纯化、简单化

B、标准化

C、一体化

D、特殊化、个性化

答案：D

6、（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依

据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

A、异地合同,共同调解

B、通过信函进行调解

C、现场调解

D、当面调解

答案：D

7、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为

决策的基本原则。这属于（）。

A、预期一满意原则

B、遗憾最小原则

C、相对满意原则

D、最大满意原则

答案：B

8、威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、代理权激励

B、物质激励

C、金钱激励

D、一体化激励

答案：B

9、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）

A、量的组合和质的比例

B、结构关系

C、数量关系

D、质的组合和量的比例

答案：D

10、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，

予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。

A、专业化过程

B、简单化过程

C、差别化过程

D、标准化过程

答案：D

11、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付

3500美元，这属于（）。

A、折让

B、数量折扣

C、现金折扣

D、时节折扣

答案：A

12、（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所

采用的过程。

A、高科技产品扩散

B、旧产品扩散

C、新产品扩散

D、快速消费品扩散

答案：C

13、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和

表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法

A、实际试用观察法

B、感官检验法

C、理化检验法

D、现代仪器检测法

答案：D

14、采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产

品，这种认识需要由（）引起的。

A、外部刺激

B、内部刺激

C、间接刺激

D、直接刺激

答案：A

15、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及

时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()

的特点。

A、完整性

B、选择性

C、长远性

D、灵活性

答案：D

16、（）顾客比较容易被说服。

A、干练型

B、防卫型

C、漠不关心型

D、软心肠型

答案：D

17、市场营销组合的特点有（）

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