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此处是大标题样稿字样十五
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内容提要
一、护理质量控制
二、学习汇报:提高护理的执
行力
三、学习汇报:医院质量管理
与医院评审
临很大的机遇与挑
战
年龄大、病情变化快、要求
患
高法、律意识增强
者
医疗资源有限、医院的就医
医院
流程、人员不能满足需求
护士短缺、素质参差不齐、护
护
理人员压力大、工作量超负荷
理
质量管理的最终目标
质量管理的最终目标
领导:院长、社
会、政府满意
医生满意
护士满意
病人满意
新形势下如何开展优质
护理提高护理质量
理念更新
提高认识
提升能力
抓好落实
理念更新
基础:改模式--责任制整体
护理
核心:建制度—建立岗位管
理制度
目标:促发展—护理队伍健
康稳定发展
理念更新
优质护理促进学科的发展
优质护理把护理团队带到了新
的高度
护理人员的待遇得到保障
护士的价值得到了体现
理念更新
质量的
概念像对待我们自己一样,为病
人提供优质的护理和服务而无需特
别的安排。
己所不欲勿施于人
理念更新
病人
病人病人是我们医院里最重要的
病人是我们医院里最重要的
至上
至上
人物。在医院里,我们所做
人物。在医院里,我们所做
的一切都要把他们的健康利
的一切都要把他们的健康利
益和方便舒适放在第一位。
益和方便舒适放在第一位。
客户第一的理念
提高认识
提升护士长、护士的认识
护理工作改革是必然的
病人的事情由护士做
提升能力
基础知识的学习
专科知识的学习
管理知识的学习
前沿知识的学习
“三分治疗、七分护理
”
--谚语
“病人无医,将陷于无
望
病人无护,将陷于无
助”
如何保证护理质量
护士依法执业,确保医疗安全
制定、完善各项制度,认真落实并考
核
检查工作质量,及时纠正问题
如何保证护理质量
组织护理查房,对疑难病例进行讨论
规范书写护理文件,记录一定要真实
经常听取病人意见,及时反馈
如何保证护理质量
护士分层使用
初级护理人员-
-以临床基础护理工作为主
护师及高年资护士-
-以独立完成病人的各项护理治疗和整体
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