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智慧景区解决方案
2023年
1
1方案背景
目2总体方案设计
录3配套支撑建设
4平台功能应
2
核心建设需求
申请A级景区的必12畅通游客服务通道,提
备条件升游客服务质量及效率
核心需求
精准营销:游客宣传、3塑立品牌,打造口碑。4提升景区运营效率,
品牌塑造、商业策划吸引游客,增加消费。降低景区运营成本
招商引资,产业发展
产品升级,通过智能56集群/集团管理,
产业监测监管
手段提升旅游体验
3
业务需求分析
内部管理需求游客服务需求
围绕景区的内部综合管理进行建设,构建连接游客与景区服务的O2O
实现对景区内部人、车、物的管理,平台,为游客提供景区信息查询、
对旅游产品的开发和管理,以及对管自助导览、产品预订等服务,提
理机制的优化升级,着力打造一个运升游客在旅游活动中的自主性和
营高效、管理科学的智能景区。互动性
基础信息化决策分析需求营销推广需求
建设视频、广播、停车等基础信息重点提升经营管理分析和决策能力,支持通过在微信、支付宝平台打造智慧
化系统,满足日常运营管理要科学决策,促进管理升级,将旅游带动地旅游服务,为游客提供便捷服务、
区经济发展所涵盖的六大元素(吃、住、提升游客旅游体验的同时,利用新
行、游、娱、购)进行有序的整合媒体对景区进行对外宣传推广。
4
应用系统功能需求
u整合景区旅游服务、消费、营销:
景区u实现景区服务能力的塑
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