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药店药品卫生管理规定

一、前言

随着社会的发展和人民生活水平的提高，药品安全已成为公众关注的焦点。药店作为药品销售的重要渠道，其药品卫生管理直接关系到消费者的健康和生命安全。为了加强药店药品卫生管理，确保药品质量，保障人民群众用药安全，特制定本规定。

二、药品采购管理

1.药店应当从具有合法资质的药品生产企业和经营企业采购药品，并建立供应商评估和审查制度，确保采购的药品符合国家规定的质量标准。

2.药店采购药品时，应当查验供货单位的相关证明文件，包括药品生产许可证、药品经营许可证、营业执照、组织机构代码证等，并留存复印件。

3.药店应当与供货单位签订采购合同，明确质量条款，并要求供货单位提供加盖本单位原印章的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、职务、联系方式及授权销售的品种、地域、期限等信息。

三、药品储存管理

1.药店应当根据药品的特性和储存要求，设置适宜的储存设施设备，包括冷藏、阴凉、常温等储存条件，并定期检查和维护储存设施设备，确保其正常运转。

2.药店应当建立健全药品储存管理制度，实行分类储存、分区管理，并按照药品的批号、有效期等信息进行标识，确保药品的先进先出、近期先出。

3.药店应当定期对储存的药品进行质量检查，发现质量问题或者过期药品，应当立即停止销售，并按照有关规定处理。

四、药品销售管理

1.药店销售药品时，应当遵守国家有关处方药和非处方药的管理规定，处方药必须凭医师处方销售，非处方药应当向消费者提供用药指导。

2.药店销售药品时，应当核对药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，确保销售的药品与采购的药品一致。

3.药店销售药品时，应当告知消费者药品的适应症、用法用量、禁忌、不良反应等信息，并按照有关规定提供药品说明书或者复印件。

五、药品售后服务管理

1.药店应当建立健全药品售后服务制度，及时处理消费者关于药品质量的投诉和举报，并做好记录。

2.药店发现销售的药品存在质量问题或者安全隐患时，应当立即停止销售，并按照有关规定召回问题药品，同时向药品监督管理部门报告。

3.药店应当建立药品不良反应监测制度，发现药品不良反应或者疑似不良反应时，应当及时向药品监督管理部门报告。

六、药品卫生管理

1.药店应当保持营业场所的环境卫生，定期清洁和消毒，并设置废弃药品回收设施，指导消费者正确处理废弃药品。

2.药店应当加强药品的防潮、防尘、防鼠等措施，确保药品的储存环境符合卫生要求。

3.药店应当建立药品卫生管理制度，定期对药品进行卫生检查，发现卫生问题及时整改。

七、药品质量管理

1.药店应当建立健全药品质量管理制度，明确质量责任，并定期对质量管理人员进行培训和考核。

2.药店应当建立药品质量档案，记录药品的采购、储存、销售、售后服务等信息，并按照有关规定保存。

3.药店应当建立药品质量追溯制度，实现药品来源可查、去向可追、责任可究。

八、药品广告管理

1.药店发布药品广告时，应当遵守国家有关药品广告的管理规定，不得发布虚假、误导性广告。

2.药店发布药品广告时，应当标明广告批准文号，并按照有关规定进行备案。

3.药店发布药品广告时，应当保证广告内容真实、合法，不得含有虚假或者误导性内容。

九、药品价格管理

1.药店应当遵守国家有关药品价格的管理规定，实行明码标价，不得擅自提高药品价格。

2.药店应当建立药品价格管理制度，定期对药品价格进行审核，并做好记录。

3.药店应当接受药品价格主管部门的监督检查，如实提供有关药品价格的信息。

十、法律责任

1.药店违反本规定的，由药品监督管理部门责令改正，给予警告，并可以处以罚款；情节严重的，吊销药品经营许可证。

2.药店违反本规定，造成药品质量事故或者严重药品不良反应的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.药店违反本规定，发布虚假、误导性药品广告的，由广告监督管理部门责令停止发布广告，并可以处以罚款；情节严重的，吊销药品广告批准文号。

十一、附则

1.本规定自发布之日起施行。

2.本规定由药品监督管理部门负责解释。

在以上的药店药品卫生管理规定中，需要重点关注的细节是药品储存管理。药品储存管理直接关系到药品的质量和安全性，因此必须严格按照规定执行，确保药品在储存过程中的品质不受影响。

一、药品储存环境要求

1.药店应当根据药品的特性和储存要求，设置适宜的储存设施设备，包括冷藏、阴凉、常温等储存条件。冷藏药品应储存在2℃8℃的环境中，阴凉药品应储存在不超过20℃的环境中，常温药品应储存在15℃25℃的环境中。

2.药店应当保持储存环境的湿度在适宜范围内，一般应控制在45%75%之间。对于易吸湿的药品，应当采取防潮措施，如使用干燥剂、密封容器等。

3.药店应当保持储存环境的清洁卫生，定期进行清洁和消毒，防止药品受到污染。

二、药品