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电子商务供应链成本控制研究——以苏宁易购为例
摘要
在电子商务企业竞争白热化的年代，企业经营者关注的问题不仅仅局限在商品、服务与价格之间，而已经延伸到了整个供应链所有的参与者上。从而，供应链成本控制成为了每个管理者必须思考的问题。本文选取苏宁易购作为研究对象，运用供应链成本控制相关理论，以个案法和比较研究法对苏宁易购的供应链成本控制现状进行分析讨论。全文沿照供应链工作流程，以苏宁易购为中心，研究苏宁易购在交易成本、物流成本、运营成本方面所做的工作与存在的不足并提出相应建议。研究发现，苏宁易购在进行供应链成本控制时存在采购成本控制困难、客户维系成本计量模糊、物
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