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我国网络与新媒体人才需求调研与专业培养

摘要：自2019年教育部批准设立网络与新媒体专业至今四年以来，已经有77所高校开设该专业。目前，国内网络与新媒体专业建设均处于探索期，各兄弟院校都在摸索专业特色建设和课程体系建设。本文通过对智联招聘网上“新媒体运营”职位的搜集整理，试图了解业界对“新媒体运营”这一方向人才需求状况，在此基础上提炼这一方面人才技能，进而为相关专业方向的课程体系设置和人才培养模式提供依据。

关键词：网络与新媒体专业；新媒体运营；人才需求

一、研究背景。

由于是新开设专业，教育部并未列出网络与新媒体专业的核心课程。近几年，开设网络与新媒体专业的高校多次召开人才培养研讨会，探讨人才培养模式和特色。目前，有的高校以“新媒体运营”为专业特色和方向；有的高校以“网络舆情”为特色，有的高校以“培养网络新媒体新闻采编人员”为特色。对于网络与新媒体的人才需求状况，余红教授曾做过一次调研，显示社会最需要的新媒体人才前三名是：后台研发（26.25%）、文本编辑（11.57%）、产品经理（11.36%）。鉴于此，笔者对我国人才市场对新媒体运营人才的需求状况进行调研。

二、研究设计

此次调研的问题是我国相关用人单位对网络与新媒体“新媒体运营”人才的需求。本研究认为新媒体是继报纸、广播、电视等传统媒体之后，利用数字技术和网络技术，通过网络和卫星等传播渠道，以电脑、手机及其他数字接收设备为终端进行信息传播的媒体形态。

抽样方法

本文选择“智联招聘”网站上所有的“新媒体运营”职位为研究对象。采用等距抽样的方法，在2019年3月21日，以“新媒体运营”为关键词搜索相关职位，北京共3923条招聘信息，上海600条招聘信息，广州314条招聘信息。

新媒体运营人才分类

为提高研究的科学性，本研究采用内容分析的方法统计新媒体运营的需求，因此需要建立新媒体运营人才分类的标准。通过整理相关招聘，本文将新媒体运营人才的需求按照公司类型、职位类别和职位类型分类如下：公司类型：1.大型门户网站；2.网络媒体；3.互联网公司；4.企业；5.事业单位。职位类别：1.文本制作与编辑；2.视频制作与编辑；3.客户服务；4.数据分析；5.技术维护；6.活动推广。职位类型：1.专员；2.编辑；3.助理；4.主管；5.总监；6.经理；7.策划[1]。

三、研究发现

“新媒体运营”人才地域需求分布与人才需求

单位类型分布对于新媒体运营一职位的人才需求，北京地区最多。按照2016年3月21日北京、广州和上海三地的数据，北京这一职位需求为3923，上海为600，广州为314。“新媒体运营”这一职位需求，互联网公司和企业是需求方的主力军，占到97.7%，其他三类单位对这一职位需求极少。

“新媒体运营”人才需求职位类别分布及职位要求

新媒体运营相关的职位类别中，需求排第一的是“文本制作与编辑”，占33.9%；其次是“活动推广”，占28%；再次是“数据分析”，占20.4%；第四是“客户服务”，占16.1%。

“新媒体运营”人才需求职位类型分布

本研究按照招聘职位的级别，将新媒体运营的职位分为专员、助理、主管、经理和总监五个级别。有些职位描述无法判断是专员还是助理或者主管，所以单独分类为编辑和策划，通过对数据的描述统计。

关于网络与新媒体专业“新媒体运营”人才培养的思考

网络与新媒体专业需要哪类人才？

笔者将新媒体运营人才粗分为四大类：

“内容制作型”新媒体人才

“内容制作型”新媒体人才需求最多，占到33%。在人才技能方面，需要具有较好文字撰写功底，同时还需要有较强的文案策划能力。因为新媒体的内容制作，一部分内容具有“新闻”属性，但是大多数内容制作，都是信息或资讯，不具有新闻属性。新媒体运营人才从过去面向新闻受众的“新闻采编”岗位走向面向新媒体用户的“内容制作”者。在信息爆炸的时代，要想制作的内容被关注、阅读乃至转发，就需要深谙社会化媒体平台传播的规律，在此基础上去制作内容。大致来讲，内容制作型人才主要需要为各种组织或个人的微信公众号、微博、今日头条等自媒体提供内容。

“运营推广型”新媒体人才

通过调研，笔者发现“运营推广型”新媒体人才仅次于内容制作型人才，占到28%。对于这一类人才的技能需求，笔者通过招聘信息，发现有如下要求：利用微信微博等新兴媒体进行产品推广、营销；通过微博、加群引流；定期发起线上线下推广活动，吸引用户参与。可以胜任微信公众号运营、微博运营等；与本地公众号、行业联盟等建立良好联系，推广在本地的知名度。

“数据分析型”新媒体人才

“数据分析型”新媒体人才需求比例占到20.4%，从人才技能需求上要求具有良好的数据建模和分析能力，负责企业运营数据分析与数据挖掘业务分析系统。这说明在今天的媒介环境下，各个社会组织都意识到数据分析的重要性，并引进数据分析人才，以此作为社会组织