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旅游公司运营部门培训
演讲人:
日期:
旅游公司业务与市场概述
运营部门职责与工作流程
产品策划与推广策略制定
客户关系管理与服务质量提升
风险防范与法律法规遵守
团队建设与员工培训发展
目录
01
旅游公司业务与市场概述
旅游产品设计与开发
旅游营销与推广
客户服务与售后支持
旅游资源整合与优化
包括线路规划、景点选择、酒店预订、交通安排等。
提供旅游咨询、订单处理、行程跟踪、投诉处理等服务,确保客户旅游体验的满意度。
通过广告、促销、公关等手段提高旅游产品的知名度和销售量。
与供应商、景区、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系,实现资源共享和互利共赢。
随着国民经济水平的提高和消费升级,旅游市
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