故障定位的基本思路与方法.docx

第3章故障定位的根本思路与方法

本章介绍常见故障的根本处理思路和方法。包括：

对维护人员的要求

故障定位的根本原则

故障推断与定位的常用方法

故障处理的过程例如

对维护人员的要求

快速定位和准时排解光传送系统的故障，对维护人员的业务技能、操作标准等都有很高要求。维护人员应做到以下应知应会。

专业技能

娴熟把握SDH的根本原理

参见《光同步数字传送网》主编：韦乐平人民邮电出版社。

娴熟把握传输系统告警信号流及告警产生的机理

参见《OptiXOSN3500/2500/1500智能光传输系统维护手册告警及性能大事分册》。

娴熟把握以下常见告警信号的处理

线路告警

R_LOS

R_LOF

R_OOF

AU_AIS

AU_LOP

MS_AIS

MS_RDI

B1_EXC

B2_EXC

HP_LOM

HP_SLM

HP_TIM

HP_UNEQ

支路告警

TU_AIS

TU_LOP

T_ALOS

P_LOS

EXT_LOS

UP_E1_AIS

LP_RDI

LP_SLM

LP_TIM

LP_UNEQ

B3_EXC

保护倒换告警

PS

时钟告警

LTI

SYNC_C_LOS

SYN_BAD

设备告警

POWER_FAIL

FAN_FAIL

BD_STATUS

告警信号的处理方法，参见《OptiXOSN3500/2500/1500智能光传输系统维护手册告警及性能大事分册》。

娴熟把握传输设备和网管的根本操作

参见网管操作手册和网管的联机帮助。

娴熟把握传输常用仪表的根本操作

传输设备在维护中常用的仪表包括：2M误码仪、光功率计、SDH、示波器、万用表等，使用方法参见各仪表的使用手册。

工程组网信息

生疏组网状况。

生疏业务配置。

生疏设备运行状况。

生疏工程文档，并作好工程文档的维护工作。

故障现场数据的采集与保存

采集并保存设备的告警及性能大事。

采集并保存各网元及单板的配置数据。

采集并保存各网元及单板的运行状态数据。

采集并保存网管的操作日志。

故障定位的根本原则

故障定位关键是：将故障点准确地定位到单站。

故障定位的一般原则可总结为四句话：先外部，后传输；先网络，后网元；先高速，后低速；先高级，后低级。

故障定位的一般原则可总结如下：

先定位外部，后定位传输。

在定位故障时，应先排解外部的可能因素，如光纤断，对接设备故障或电源问题等。

先定位网络，后定位网元。

在定位故障时，首先要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。

先高速局部，后低速局部。

从告警信号流中可以看出，高速信号的告警常常会引起低速信号的告警；因此在故障定位时，应先排解高速局部的故障。

先分析高级别告警，后分析低级别告警。

在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如紧急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和提示告警。

故障推断与定位的常用方法

故障定位的常用方法可简洁地总结为：“一分析，二环回，三换板”。

当故障发生时，首先通过对告警、性能大事、业务流向的分析，初步推断故障点范围。然后，通过逐段环回，排解外部故障或将故障定位到单个网元，以至单板。最终，更换引起故障的单板，排解故障。

对于较简单的故障，需要综合使用表3-1所示的方法进展故障定位和处理。

常用方法适用范围操作特点告警、性能分析法通用

常用方法

适用范围

操作特点

告警、性能分析法

通用

全网把握，可初步定位故障点；不影响正常

业务；依靠于网管。

环回法

分别外部故障，将故障定

位到单站、单板 不依靠于告警、性能大事的分析；快捷。

替换法

将故障定位到单板，或分 简洁；对备件有需求；需要与其他方法同时

离外部故障 使用。

配置数据分析法

将故障定位到单站或单板 可查清故障缘由；定位时间长；依靠于网管。

更改配置法

将故障定位到单板

风险高；依靠于网管。

仪表测试法

分别外部故障，解决对接 通用，具有说服力，准确度高；对仪表有需

问题 求；需要与其他方法同时使用。

阅历处理法

特别状况

处理快速；易误判；需阅历积存。

告警、性能分析法

SDH信号的帧构造里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此，当SDH系统发生故障时，一般会伴随有大量的告警和性能大事信息，通过对这些信息的分析，可或许推断出所发生故障的类型和位置。

猎取告警和性能大事信息的方式有以下两种：

通过网管查询传输系统当前或历史发生的告警和性能大事数据。

通过传输设备机柜和单板的运行灯、告警灯的状态，了解设备当前的运行状况。

通过网管猎取告警信息，进展故障定位

通过网管猎取故障信息，定位故障的特点是：

全面：能够猎取全网设备的故障信息。

准确：能够猎取设备当前存在哪些告警、告警发生时间，以及设备的历史告警；能够猎取设备性能大事的具体数值。

假设告警、性能大事太多，可能会面临无从着