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深圳市点通光电实业发展

业

务

部

营

运

手

册

二零一零年七月

目录

业务部总则(P4)

部门理念、方针及相关管理职能(P5)

业务人员配置及岗位职责(P6-P7)

行业市场定位(P8)

第五章产品定位(P8)

第六章产品价格管理(P9)

第七章业务部具体运作方案(P9-P12)

第八章协议管理(P12-P13)

第九章出差管理(P14-P15)

第十章附则(P15)

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业务手册颁布令

企业正逐步根据现代化管理要求，结合企业实际运作情况及行业市场发展动态，特制订《业务部营运手册》，作为企业业务部日常管理和运作法规性文件，现给予同意并颁布。要求业务全体职员熟知该管理手册并认真落实实施，在实施过程中，企业将依据主客观发展要求及职员合理化提议，深入健全、完善此管理手册。

此令

制订部门：

生效日期：

董事长同意：

深圳市点通光电实业发展

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营销工作基础条例

目标

为了规范企业市场事例运作，加强营销队伍工作团体管理，稳步拓展市场，扩大产品销路，为本企业树立良好社会及公众形象，发明最好经济效益和社会效益，特制订业务部门运作相关章程和具体实施纲要。

适用范围

本手册适适用于深圳市点通光电实业业务部工作。

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第一章业务部总则

依据深圳点通光电整体经营计划要求，结合市场本身发展需要，确定本条例作为业务部操作暂行指南。

借助本条例深入明确部门总体发展方向和组员岗位职责,将部门基础职能作客观定位。

经过实践试行，随时对条例作调整跟进，逐步建立适应业务发展市场行销管理模式。

加强市场管理督导，逐步建立和发展相匹配市场分析和辅助决议管理模式。

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第二章部门理念、方针及管理职能

一．部门理念：团体、专业、分工、负责

产品项目业务部作为一个对专业水准和实战能力要求较高部门，要求全部职员应含有：扎实专业知识功底；丰富专业运作经验；旺盛事业心和创作力；敏锐市场眼光和思索力；前瞻洞察力和高度应变力；良好协调力和无私品德；高度责任感和良好协作精神。

二．部门方针标准

1．以开发实效项目为导向；

2．以数据为依据；

3．以事实为准绳，对事不对人；

4．以提升业绩效益为目标。

三．管理职能

在企业整体经营计划指导下，以客观市场为基础，结合部门实际，作好市场整体计划；

配合企业编制年度开发计划及季度分解推进计划；

建立项目团体组织，完善开发网络体系；

项目市场研究；

4.1行业分析和市场发展动态分析；

4.2关键竞争对手分析；

4.3项目可行性综合评定，资料搜集分析；

5.开发项目业绩分析及市场开发估计；

6.项目市场专题调研；

7.编定项目开发代表操作手册；

8.建立项目后续衔接服务管理方案。

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人员配置和岗位职责

配置标准

以事定岗，以岗定人。

组织架构图

总经理

总经理

营销总监助理

营销总监助理

营销总监

市场计划部项目经理助理营销部项目经理工科

市场计划部

项目经理助理

营销部项目经理工科

客服文员文控文员业务部

客服文员

文控文员

业

务

部

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业务部岗位职责及权限

营销经理岗位职责及权限：

1、帮助总经理及营销总监开展工作，负责定时向上级汇报并提交各分管团体工作动态。

2、搜集营销信息，分析市场趋势，依据行业市场情况，帮助企业组织制订营销战略及月度、季度、年度销售目标方案，确保全方面完成企业目标任务。

3、组织拟订营销中心机