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淘宝平台服务协议

版本生效日期：2023年04月01日

?提醒条款

欢迎您与各淘宝平台经营者（详见定义条款）共同签署本《淘宝平台服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝平台服务！

本协议为《淘宝服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，淘宝平台各处所称“淘宝服务协议”均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击批准本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充足理解各条款内容，特别是免去或者限制责任的条款、法律合用和争议解决条款。免去或者限制责任的条款将以粗体下划线标记，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服征询。

【签约动作】当您按照注册页面提醒填写信息、阅读并批准本协议且完毕所有注册程序后，即表达您已充足阅读、理解并接受本协议的所有内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”。阅读本协议的过程中，假如您不批准本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

淘宝平台：指涉及淘宝网（域名为）、天猫（域名为）、一淘网（域名为）、聚划算（域名为）、阿里妈妈（域名为）、阿里旅行（域名为）等网站及客户端。

淘宝：淘宝平台经营者的单称或合称，涉及淘宝网经营者浙江淘宝网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江淘宝网络有限公司、聚划算经营者浙江天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行经营者浙江淘宝网络有限公司等。

淘宝平台服务：淘宝基于互联网，以包含淘宝平台网站、客户端等在内的各种形态（涉及未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

淘宝平台规则：涉及在所有淘宝平台规则频道内已经发布及后续发布的所有规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实行细则、产品流程说明、公告等。

淘宝网规则：淘宝网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。

阿里平台：指涉及淘宝平台、阿里巴巴中文站（域名为1688.com）、阿里巴巴国际站（域名为）、天猫国际网站（域名为tmall.hk）、阿里云网站（域名为）、速卖通（域名为）、点点虫（域名为）、虾米（域名为）、云OS（域名为）、菜鸟（域名为）、神马搜索（域名为）等网站及客户端。

支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。

关联公司：除淘宝外阿里平台的经营者的单称或合称。

同一用户：使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、协议范围

2.1签约主体

【平等主体】本协议由您与淘宝平台经营者共同缔结，本协议对您与淘宝平台经营者均具有协议效力。

【主体信息】淘宝平台经营者是指经营淘宝平台的各法律主体，您可随时查看淘宝平台各网站首页底部公示的证照信息以拟定与您履约的淘宝主体。本协议项下，淘宝平台经营者也许根据淘宝平台的业务调整而发生变更，变更后的淘宝平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，淘宝平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。淘宝平台经营者尚有也许由于提供新的淘宝平台服务而新增，如您使用新增的淘宝平台服务的，视为您批准新增的淘宝平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象拟定与您履约的主体及争议相对方。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，您与淘宝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与淘宝所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，淘宝平台法律声明及隐私权政策、淘宝平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用淘宝平台服务，视为您批准上述补充协议。

三、账户注册与使用

3.1用户资格

您确认，在您开始注册程序使用淘宝平台服务前，您应当具有中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具有前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提醒填写信息、阅读并批准本协议且完毕所有注册程序后，您可获得淘宝平台账户并成为淘宝平台用户。

淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。如有证据证明或淘宝平台有理由相信您存在不妥注册或不妥使用多个淘宝平台账户的情形，淘宝平台可采用冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给淘宝平台及相关方导致损失的，您还应承担补偿责任。

【账户使用】您有权使用您设立或确认的淘宝会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设立的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录淘宝平台。

您有权使用您的淘宝账户登录阿