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酒店运营管理职业资格证书考核试卷[复制]
初级
机考部分（60分钟）
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
一、判断题（每题1分，共20题，共计20分）
1.【题干】服务意识决定服务质量。[单选题]*
A.对(正确答案)
B.错
2.【题干】正确的走姿要求在步行时双脚中心间的距离适中，男士的步幅一般约为50cm，女士的步幅一般约为40cm。[单选题]*
A.对
B.错(正确答案)
3.【题干】按客房的数量划分酒店，通常客房数在200～500间的为中型酒店。[单选题]*
A.对(正确答案)
B.错
4.【题干】求职信的结构是
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