酒店运营管理职业资格证书考核试卷 (4)附有答案.docx

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酒店运营管理职业资格证书考核试卷[复制]

初级

机考部分(60分钟)

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

一、判断题。(每题1分,共20题,共计20分)

1【题干】、铺床质量的好坏直接影响客人对酒店的印象[单选题]*

A.对(正确答案)

B.错

2【题干】、走客房英文简称是C/O[单选题]*

A.对(正确答案)

B.错

3【题干】、已清扫房指前夜没有客人住宿的房间[单选题]*

A.对(正确答案)

B.错

4【题干】、行政酒廊是为入住酒店行政楼层或符合要求的会员客人、VIP客人等提供优质服务。[单选题]*

A.对(正确

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