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第1页
《销售管理》
SALESMANAGEMENT
4
销售方格与顾客方格理论
【问题引入】第2页
扁鹊见蔡桓公
课程简介
4
一个什么样的销售人员(扁鹊)遇到一个什么样的顾客(蔡桓公)？
目录第3页
销售方格理论销售方格理论
《销售管理》
课程简介
销售方格与顾客方格理论顾客方格理论
4
销售方格与顾客方格的结合
第4页
人
事
第5页
■“推销技巧导向”型，即（5.5）型
■“顾客导向”型，即销售人员既关心推销任务的完成，
（1.9）型又非常重视推销。■“解决问题”型，即（9.9）型
推销员只关心顾客，销售人员心态是理想的推销
不关心销售任务。心态，将投入全力研究推销技巧，
关心推销效果，又重视最大限度
地解决顾客困难。
■■“
“无所谓”型，即推销导向”型，即（9.1）型
（1.1）型推售人员只关销售任务的完
推销员既不关心顾成，不关心顾客的实际需要。
客，也不关心推销任务。
【问题解析】第6页
“卖炭翁”属于哪一类型的销售人员？
【现实问题】第7页
【案例分析】
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