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保险行业服务合规要点
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保险行业服务概述
保险产品销售合规要点
保险承保与核保合规要点
保险理赔服务合规要点
保险资金运用合规要点
保险行业服务监管趋势及挑战
contents
目录
01
保险行业服务概述
保险服务是指保险公司为客户提供的与保险业务相关的各类服务，包括保险咨询、风险评估、保险方案设计、承保、理赔等。
服务定义
保险服务具有无形性、差异性、专业性和长期性等特点，要求保险公司具备专业的服务团队和完善的服务体系。
特点
优质的服务能够提升客户对保险公司的满意度，增强客户忠诚度和口碑传播。
提升客户满意度
促进业务发展
树立行业形象
良好的服务有助于保险公司拓展业务渠
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