- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
PAGE
PAGE1
体育馆物业管理章程
第一章总则
第一条为了加强体育馆的物业管理,保障体育馆的设施安全、环境卫生和正常使用,根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规,结合本体育馆的实际情况,制定本章程。
第二条本体育馆物业管理的范围包括体育馆及其附属设施、设备、场地等。
第三条体育馆物业管理的目标是:提供安全、舒适、高效的体育馆使用环境,保障体育馆的正常运行,提高体育馆的使用效益。
第四条体育馆物业管理应当遵循以下原则:
(一)公开、公平、公正;
(二)服务至上,用户至上;
(三)科学管理,规范操作;
(四)预防为主,安全第一。
第二章管理机构与职责
第五条体育馆物业管理的责任主体为体育馆物业管理服务中心(以下简称“服务中心”),负责体育馆的日常管理工作。
第六条服务中心的主要职责:
(一)制定体育馆物业管理的各项规章制度;
(二)负责体育馆的设施设备维护、维修;
(三)负责体育馆的清洁、绿化、保安等工作;
(四)负责体育馆的消防安全工作;
(五)负责体育馆的秩序维护;
(六)负责体育馆的物业服务与用户沟通协调;
(七)负责体育馆的突发事件应急处理;
(八)其他与体育馆物业管理相关的工作。
第三章用户权益与义务
第七条体育馆的用户包括体育馆的使用者、参观者及其他相关人员。
第八条用户享有以下权益:
(一)按照规定使用体育馆及其附属设施;
(二)对体育馆物业管理工作提出建议和意见;
(三)对侵犯自身权益的行为进行投诉和举报;
(四)其他依法享有的权益。
第九条用户应当履行以下义务:
(一)遵守体育馆物业管理的各项规章制度;
(二)爱护体育馆的设施设备,不得损坏;
(三)保持体育馆的环境卫生,不得乱扔垃圾;
(四)不得在体育馆内吸烟、酗酒、赌博等;
(五)不得携带危险物品进入体育馆;
(六)其他依法应当履行的义务。
第四章管理与服务
第十条服务中心应当建立健全体育馆物业管理的各项规章制度,包括但不限于:
(一)体育馆开放时间;
(二)体育馆设施设备使用规定;
(三)体育馆清洁、绿化、保安等工作规范;
(四)体育馆消防安全管理规定;
(五)体育馆突发事件应急预案;
(六)其他与体育馆物业管理相关的规章制度。
第十一条服务中心应当加强对体育馆设施设备的维护、维修,确保其正常运行。
第十二条服务中心应当做好体育馆的清洁、绿化、保安等工作,为用户提供良好的使用环境。
第十三条服务中心应当加强体育馆的消防安全工作,定期进行消防安全检查,消除安全隐患。
第十四条服务中心应当维护体育馆的秩序,对违反体育馆管理规定的行为进行制止和处理。
第十五条服务中心应当加强与用户的沟通协调,及时处理用户的投诉和举报,提高服务质量。
第十六条服务中心应当制定体育馆突发事件应急预案,并定期进行演练。
第五章法律责任
第十七条用户违反体育馆物业管理的规章制度,造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
第十八条服务中心及其工作人员违反本章程的规定,造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
第十九条服务中心及其工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法追究法律责任。
第六章附则
第二十条本章程自发布之日起施行。
第二十一条本章程的解释权归体育馆物业管理服务中心所有。
在上述的体育馆物业管理章程中,需要特别关注的是“第四章管理与服务”。这一章节涵盖了体育馆日常运作的核心内容,包括服务规范、设施维护、环境卫生、消防安全、秩序维护等方面。这些细节直接关系到体育馆的使用体验和用户的安全,因此需要详细补充和说明。
第四章管理与服务
第一节服务规范
第十四条服务中心应制定并公布体育馆开放时间,确保开放时间合理,满足不同用户群体的需求。开放时间应根据季节、特殊活动等因素适时调整,并在调整前至少一周通知用户。
第十五条体育馆设施设备使用规定应明确,包括但不限于运动器材的正确使用方法、使用时间限制、预约流程等。服务中心应定期对用户进行设施使用培训,确保用户能够安全、正确地使用各项设施。
第二节设施维护
第十六条服务中心应建立设施设备定期检查和维护制度。对于体育馆内的运动器材、电子设备、照明系统等,应定期进行检查、保养和维修,确保其处于良好的工作状态。
第十七条对于用户反馈的设施故障或损坏情况,服务中心应在接到报告后24小时内进行检查和处理。紧急情况下,应立即采取措施,确保用户安全和设施的正常使用。
第三节环境卫生
第十八条服务中心应制定体育馆清洁工作计划,包括日常清洁、定期深度清洁等。清洁工作应覆盖体育馆的所有区域,包括更衣室、卫生间、观众席等,确保体育馆的卫生状况符合相关卫生标准。
第十九条服务中心应定期对体育馆进行绿化养护,包括植物修剪、浇水、施肥等,以美化体育馆环境,提升用户的使用体验。
第四节消防安全
第二十条服务中心应制定并执行体育馆消防安全管理规定。这包括但不限于
文档评论(0)