社交礼仪第2版（大学生礼仪规范课程）全套教学课件.pptx

社交礼仪全套可编辑PPT课件

全课导航项目一以礼待人，畅通社交之路——社交礼仪概述项目二形象制胜，尽显个人魅力——个人形象礼仪项目三进退有度，展现君子风范——日常交往礼仪项目四举止得体，传播文明之美——公共礼仪项目五尊师友爱，秉持文明传统——校园礼仪项目六畅吃有法，优雅从容赴宴——宴请礼仪项目七有礼有距，完美融入团队——职场礼仪

项目一社交礼仪概述

项目导读“人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁”，讲究礼仪能使人际关系更为和谐，能让社会生活更有秩序。当前企业在人才招聘和筛选上不仅看重技能水平和学习成绩，也非常重视求职者的素质和修养。因此，加强礼仪学习，掌握必要的礼仪知识，是我们每一个人今后走向成功之路的必要前提。

1了解礼仪2了解社交礼仪项目导航

1项目目标①理解礼仪的概念。②了解礼仪的特征、起源和发展。③理解社交礼仪的概念，了解社交礼仪的特征④熟悉社交礼仪的内容及功能。

项目引入—问路一个年轻人坐车去青海湖风景区旅游。天气炎热，他下车后走了很久还没到达目的地，且不知道自己距目的地还有多远。而这时，他已经感到口干舌燥、筋疲力尽。于是，他向从远处走来的一位老人问路：“喂，这里离青海湖还有多远呀？”老人冷冷地回了两个字：“无礼。”年轻人一听，心想：只有五里路了，再加把劲儿就到了。于是，他打起精神快速向前走去。结果，这个年轻人走了好几个五里，仍不见青海湖的踪影，于是恼怒地骂起了那位老人。

想一想思考：老人为什么没有告诉年轻人到青海湖的距离？年轻人的哪些做法有失礼仪？

任务一了解礼仪

1.1礼仪的概念什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的表示尊重、友好的行为规范和准则。

1.1礼仪的概念礼仪1礼貌2礼节3仪表4仪式

案例分析小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实，“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是18世纪的法国公爵奥古斯丁。1.1

案例分析小处不可随便1786年，法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼到巴黎戏剧院看戏，全场起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到1863年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经72岁。两声口哨换来50年的牢狱之灾，实在是天大的代价。1.1

想一想思考：请你站在礼仪的角度谈谈你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的？

1.2礼仪的起源和发展（一）礼仪的起源礼仪是人类文明的产物。从理论上讲，礼仪起源于为了维护秩序，避免发生矛盾和冲突的一种需要。从具体形式上讲，礼仪起源于原始社会中晚期的祭祀活动。礼仪之邦

16礼仪知识窗握手礼的由来在刀耕火种的时代，人类的祖先依靠群居打猎生存，到处都充满着危险。当不同部落的人相遇时，为了表示善意和友好，一方会向另外一方伸出一只手，且手心向上，以此表示自己手中没有石头或武器，而另外一方若也心怀善意，则会走上前摸摸对方伸出的手，以示友好。这种源于安全交往的需要而产生的动作沿袭下来，便发展成了今天的握手礼。

1.萌芽与草创时期2.形成时期3.发展与变革时期5.现代礼仪时期1.2礼仪的起源和发展4.强化与衰落时期6.当代礼仪时期（二）礼仪的发展

1.1礼仪的概念（二）礼仪的发展1．萌芽与草创时期——原始社会中晚期至公元前21世纪人类逐渐开化，并在群居生活中逐步积累和约定出一系列规则，促进了原始礼仪雏形的形成。2．形成时期——夏、商、西周时期周朝五礼（即吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼）的确立代表着礼仪的基本形成。3．发展与变革时期——春秋与战国时期周朝出现了“礼崩乐坏”，新的礼仪理论在孔子、孟子、荀子等思想家的推动下发展、革新。

1.1礼仪的概念（二）礼仪的发展4．强化与衰落时期——从秦、汉朝至清朝末年前期，尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人的礼仪得到了强化；后期，随着清王朝政府的腐败和西方礼仪的传入，古代礼仪盛极而衰。5．现代礼仪时期——从辛亥革命以后至中华人民共和国建立旧礼破新礼立，现代礼仪的帷幕