建筑工程质量管理.pptx

创制出程质量管理

质量是工程管理的永恒话题，需要常抓不懈!

建筑产品质量涉及广大人民群众切实利益，为广大人民群众所关注。

我国当前工程建设任务繁重而又紧迫，工程质量问题

仍然突出。

我国有较为完善的质量管理相关法规和技术标准，也有监理制、质量监督制、竣工验备案制、招标投标制、施工图设计审查制、质量终身责任制、项目经理责任制、企业资质与个人执业资格制度等。

引言

2

工程质量管理概述

1.质量管理的认识——620年的明长城

在于修建过程中严格的质量管理。

最为关键的是领导者朱元璋对质量孜

孜追求的态度。

明城墙安若磐石的秘密是什么呢?

回看明长城：历史镜像一

定都南京(集庆)前两年，即公元1366年，朱元璋即采纳儒生朱升“高筑墙，广积粮，缓称王”的建议，开始修我城墙。前后共历时28年，总共动用各类人员达百万余众。

1368年秋，朱元璋将中书省四部扩充为吏、礼、户、兵、刑、

工六部，工部的首要职能就是学管修筑城墙的工匠。营造司主持具体工程的操作。地方官吏为“提调官”,专门负责建筑材料、民夫的征调。

先后发布《御制大诰》文告三篇，将建造城墙时，

官员贪污腐败的案例一一列入其中，以为训诫，昭告天下。大明集团还实行了“南人官北，北人官南”制度。

改进组织系统：从管理上保证质量

回看明长城：历史镜像二

1372年1月5日春节，朱元璋视察护城河工地。

发现一名光着身子的民夫正在捞东西。经查问，原来督工戏弄这位民夫取乐。大怒，将督工处以杖刑。

有一段百余丈长的城墙，督造大臣整天吃喝玩乐，工程

进展缓慢。现实社会：某县迎接检查，把秃山涂上绿油漆

离最后期限只剩十多天时，想了馊主意，用大毛竹在

护城河边搭成一个大栅栏，将百余丈的地方遮掩其中。验收

那天，由于护城河太宽，远远望去，谁也没看出破绽。

不久，真相败露，大怒，以欺君之罪，将有关责任人或

杀或贬，并命人拆掉竹栅栏，重新修筑。

一把手参与：零缺陷从“头”开始

回看明长城：历史镜像三

明城墙高度一般在14米至20米之间，最高处可达24米。

据初步估算，城墙共耗费了3.5亿块城砖。由官方统一收

购、运输、调配和使用。其规格、尺寸统一。

朱元璋对制砖、筑城的工艺做了严格的规定。城砖制

造工序十分繁杂。据说，光制砖一项，就有七八道工序。城砖上注明府、州、县、总甲、甲首、小甲、制砖人夫、窑匠等5到6级责任人的名字。

验收由工部组织，从每批城砖中任意抽出一定数量进

行检验，一旦不合格砖块超过规定比例，则责令该批城砖重烧。如两度不合格，严惩责任人，重者被砍头。

严格责任制：让质量观念深入人心

x/林林总总，说明质量很重要。

那什么是质量呢?

菲利浦·B·克劳士比的质量定义：

符合要求(requirement)

质量的四项基本原则：

(1)质量的定义就是符合要求，而不是“好”(2)质量是预防出来的，而不是检验出来的

(3)质量的工作标准是零缺陷，而不是“可接受的质量水平”;

(4)质量的衡量标准是“不符合要求的代价”,而不是指数。

2.质量和质量管理概述

x/质量的概念

2.质量和质量管理概述

x质量的概念

由上述定义可知：

质量可存在于各个领域或任何事物中；

质量由一组固有特性组成；

满足要求是指应满足明确，隐含或必须履行的需

要和期望。

“产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程度。

2.质量和质量管理概述

质量的概念

狭义质量：指产品、工程满足人们的需要的基本属性。也就是他

们的使用价值的具体体现，如可靠、耐久、美观等。

广义质量：包括满足人们需要的基本属性以外，还包括有关的生

产和经营的各个环节的质量。

工序质量

广义

质量

质量

十

十

2.质量和质量管理概述

工程质量(产品质量)

工程质量--国家现行的有关法律、法规、技术

标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等性能的综合要求.

工程质量是在“合同环境”下形成的.

2.质量和质量管理概述

工序质量(施工过程质量)

工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成

的。

每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应

要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。

少五程质量控制目标可分解为：人员、材料、机

械、施工方法和施工环境等五项。

2.质量和质量管理概述

工作质量

工作质量是指建筑企业的经营工作、技术工作、

组织工作、服务工作等对工程质量的保证的程度。

现场工作质量

包括政治思想工作、管理工作、

技术工作和后勤

工作质量等。

社会工作质量

包括社会调查、市场预测、决策质量、售后服务等；

2.质量和质量管理概述

x/质量的形成机制

企业为什么要按规定的标准