2021年10月23日全国事业单位统考《综合应用能力试卷（A类）》真题+答案解析.pdfVIP

2021年10月23日事业单位分类考试

A

综合应用能力（类）试卷

注意事项

一、本试卷全部为主观题，题本由背景材料与试题两部分构成。

二、本试卷满分为150分，考试时间为120分钟。

三、请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。

四、所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。

五、监考人员宣布考试开始时，考生才可以开始答题。

六、监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸翻过

来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

七、严禁折叠答题卡。

【背景材料】

材料一：

市公园管理中心（以下简称“中心”）是市园林绿化局归口管理的事业单位，负责

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市属公园和其他所属机构的规划、建设、管理、保护、服务、科技工作，并实施监督。中

心内设综合管理科、服务管理科、安全应急科等个科室，下辖个市属公园管理处。

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2021年，中心以推动高质量发展为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本

目的，计划重点抓好以下几项工作：一是全面提升公园综合治理能力和治理水平，建立完

善共建共治共享机制，引入社会力量参与公园治理；二是切实解决好游客诉求，加大对不

文明行为的治理力度推动公园精治共治法治水平提升；三是把握好公园公益属性本质，推,

出特色文化品牌活动，发挥公园科普阵地作用。

服务管理科是中心的主要业务科室之一，负责市属公园举办文化活动和展览展陈的审

批、筹划、组织、协调工作，并监督实施；负责组织制订市属公园服务管理制度；负责监

督管理市属公园商业经营、服务接待等活动；负责指导市属公园特色旅游纪念品研发等方

面的工作；负责监督指导各类社会组织、特约监督员在市属公园内开展工作。服务管理科

共有人，包括科长周青、工作人员老张和小刘。小刘是从某大学园林专业毕业的研究生，

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年纪轻、脑子活，专业能力强。科长周青经常给小刘压担子，让他独立完成一些重要工作。

目前，小刘已成长为科里的业务骨干。

材料二：

当前，游客量的增加、利益诉求的多样化，给公园管理带来了一定的压力。为发挥市

民作用，实现“人民公园人民建、人民公园人民管”，中心在全市启动了市民园长选聘工作。

市民园长是指经个人申请、公园管理机构选聘任用，为公园管理和服务工作提供志愿服务

的人员。选聘公告发出后，报名人数众多。中心会同各公园管理处对报名人员进行了资格

审核及统一面试，最终选出了位市民园长，在进行了岗前培训后，向其颁发了聘书和

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工作证。据选聘工作负责人介绍，此次选聘充分考虑了应聘者的年龄、精力、工作时间、

管理经验等条件，选出的市民园长主要为退休人员。

如今，首批选聘的位市民园长已经在家公园任职个月。为了解他们的履职情

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况，中心安排工作人员对这家公园进行走访，其中，锦绣公园由小刘负责。小刘跟随锦

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绣公园市民园长张倩，记录了她普通的一天。

8：30准时到办公室

早上8：30，张倩准时出现在锦绣公园南门西侧的市民园长轮值服务站。门口的牌子

上，公布了当日轮值市民园长的姓名、联系电话。服务站内，备有游客急需的简单药品，

以及轮椅等器材。

8：40开始上午的巡园工作

别好“市民园长”红袖章，张倩开始了例行巡园。“各位游客好，我是市民园长，背包

不能这样挂在小树上，麻烦取下来。”巡至公园北侧，张倩停下了脚步，原来是看到围坐石

桌打牌的几位老年人将携带的背包挂在了身边的树枝上。“包没地方放，建议在石桌旁立

个挂架。”“大姐您这个建议好，我一定向管理处反映。”张倩耐心倾听她们的意见，认真记