2017年10月自考00908网络营销与策划试卷及答案.docxVIP

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

网络营销与策划试卷

(课程代码00908)

一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

1．网络营销的本质对象是（C ）

A．渠道伙伴 B．营销产品 C．网民需求 D．营销组织2．下列不属于机器人搜索引擎方式优点的是（C ）

A．信息量大 B．更新及时 C．返回信息无冗余 D．无须人工干预3．多媒体电子邮件的英文写法是（A ）

A．RichE-mail B．SingleE-mail C．MuchE-mail D．MarketE-ail4．搜索引擎的性能指标中，用以衡量检索系统查准率的是（A ）

A．精度 B．浏览率 C．链接有效率 D．召回率5．人们对网上产品和服务的需求称为（D ）

A．目标顾客 B．大宗商品 C．网络营销 D．网上市场6．产品整体概念中，售后服务属于（B ）

A．核心利益层次 B．延伸产品层次 C．期望产品层次 D．有形产品层次7．“顾客通过互联网注册后直接观看视频网站的电影，并根据电影观看或下载次数进行付费”，这种定价策略属于（D ）

A．低价定价 B．定制定价 C．拍卖定价 D．使用定价

8．“58同城”的二手货板块是消费者与消费者进行交易的平台，其模式是（C ）

A．BtoB B．BtoC C．CtoC D．CtoB9．满足不同顾客个性化需求的营销方式是（D ）

A．病毒营销 B．网络营销 C．绿色营销 D．定制化营销10．网络营销的初级职能是（B ）

A．保持顾客 B．寻找顾客 C．开发产品 D．推广产品二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。11．下列关于网络营销与电子商务之间关系的叙述，正确的有（CD ）

A．网络营销就是电子商务 B．电子商务是网络营销的基础 C．网络营销是电子商务的基础D．电子商务是网络营销发展的高级阶段 E．二者主要区别在于是否有跨境交易行为的发生12．影响网络消费者在线购买的主要因素有（ABDE ）

A．产品的特性 B．产品的价格 C．线下体验性 D．安全可靠性 E．购物的便捷性13．企业网站的基本类型包括（ABCDE ）

A．信息型 B．广告型 C．综合型 D．在线销售型 E．售后服务型14．网站设计的主要原则有（BCDE ）

A．坚持技术第一 B．应用图形技巧 C．设计好第一页 D．适当进行分类 E．坚持使用者优先15．下列属于网上间接调查方法的有（ABCE ）

A．查看竞争者网上发布的信息 B．在政府网查找统计公报 C.利用百度查找相关资料D．在问卷网上发布调查问卷 E．利用行业信息网收集消费者信息16．产品组合要在四个层次上做出抉择，这四个层次是（BCDE ）

A.产品外观层 B．产品线层 C．产品项目层 D．产品品种层 E．产品组合层17．网上定价特点包括（ACDE ）

A．低价位化 B．政府主导化 C．定价智能化 D．全球定价化 E．价格水平趋于一致化18．长渠道策略的缺点包括（ABDE ）

A．流通时间长 B．不利于协调和控制 C．不利于集中精力搞好生产D．不利于了解终端客户需求 E．经营环节多造成盈利水平降低19．网络营销管理中开发市场的职能包括（CDE ）

A．改进工艺 B．产品质量控制 C．开发适用产品 D．网上市场调研 E．整理市场反馈信息20．收集浏览者信息的方法包括（ABCDE ）

A．访问者调查B．用户登录分析C．安装来访者计数器D.让来访者在网站上注册E．阅读网站收到的E-mail

三、名词解释题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。

21．网络营销的中观环境

22．网上目标市场

23．网上定价

24．站点推广

25．网上长渠道

四、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。

26．简述邮件列表营销的作用与优势。

27．简述网上市场定位的内容。

28．简述网上品牌的特性。

五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

29．试述4Rs营销组合理论的基本观点及其与4Ps之间的关系。

30．试述网上直接调查的操作步骤。

六、案例分析题：本题15分。

31．FC公司材料

FC公司是一家从事保温杯研发、生产与销售的民营企业，其市场主要集中在杭州地区。虽然公司产品的品质和功能深受消费者好评，销量也很好，但受市场区域限制，近几年销量增幅并不明显。为进一步拓展市场，FC公司建设了网络营销站点来发布企业新闻和各种产品信息，