客舱安全与应急处置（含活页实训手册）实训成果答案 实训1-3.docx

【实训成果示范】实训1-2（二）

安全出口的位置叫做“出口座位”，当有旅客就坐时，乘务员会第一时间与其进行确认。征得旅客同意后，会进行简明扼要的安全介绍，告知如下内容：

何时使用出口(只有在乘务员指令或听到撤离命令时才使用)；

如何打开应急出口；

如有下列情况，客舱人员应协助旅客重新安排座位：

他们不愿意操作紧急出口；

他们不能执行舱门操作的程序；

乘务人员认为旅客没有清楚地理解简报内容(即：语言障碍)。

语言示范：

先生/女士您好！我是客舱乘务员（姓名），打扰一下。您现在乘坐的是本架飞机的紧急出口的位置，下面我将为你做简单的相关介绍。

在正常情况下请勿触动此盖板以及盖板下方的紧急开启手柄（向旅客指明示意）并请协助我们监督其他旅客不要触动此门。

当发生紧急情况需要撤离飞机时，请您作为我们的援助者，打开此门，开门方式和步骤如图所示。（向旅客指明示意）

应急出口的前排座椅下方和周围禁止堆放任何行李物品，您的小件物品可以放在前排座椅口袋内（例如手机，平板电脑，皮夹钱包等，但不得超出座椅口袋）。这是出口座位旅客须知卡和安全须知卡（必须两张都拿出给旅客看），请您仔细阅读，如有疑问可随时咨询我们。

最后我们温馨提示，您的座椅靠背是不能调节的（根据实际情况介绍）小桌板在您的座椅扶手内，当您使用完毕后，请及时收回，以确保应急出口畅通。

女士/先生，请问我所介绍的内容您是否理解，是否愿意坐在这个座位?感谢您对我们工作的支持！

Excuseme,Sir/Madam!Pleaseberemindedthatyouareseatedintheemergencyexit?area.Idliketofamiliarize?youwiththesafety?rules.

In?normal?situation,pleasedonot?touch?the?panelandtheemergencyhandle,andkeepotherpassengersfromtouchingthedoor.

Incaseof?emergency,pleasehelpthecabincrewtoopenthisdooras?instructed.

No?luggage?bestowedundertheseatshere./Small?objects(suchasmobilephoneor?pad)canbeputintheseat?pocket.

Hereisthe?safetyinstructioncard.Pleasereadthemcarefullybeforetakingoff.Ifyouhaveanyquestions,please?contact?us.

Foryourinformation:theseatbackisnot?adjustable.Thetraytableisinthe?armrest.Pleasestowthe?traytableafterusingitandkeepclearoftheemergencyexit.

Sir/Madam,canyouunderstandthesafetyrulesandwouldyouliketosithere?Thankyouforyourcooperation!

实训3-3综合应用训练

实训成果参考

具体操作步骤

确认飞机完全停稳、发动机关车、安全带指示灯灭。

收到乘务长开舱门指令

观察客舱外部情况正常（无烟无火无障碍）

取出滑梯连杆

放在舱门挂钩上

横挂警示带

确认解除预位

按箭头方向转动门手柄180度

将门向外推至全开，阵风锁锁上

如果舱门前没有接廊桥或登机梯，请拉上安全警示带。

训练3-2

具体操作步骤

确认飞机完全停稳、发动机关车、安全带指示灯灭。

收到乘务组开舱门指令

取出安全栓

将分离器手柄放于“解除预位”DISARMED状态

红色带子插入手柄上方的保险销内，警告带外露

确认地板下方箭头与圆点分离

确认解除预位

检查客舱压力指示灯（CabinPressure）不亮（白色）

观察窗外情况，确认“无烟无火无障碍”

轻微提起手柄，确认预位指示灯不亮（slidearmed）

完全提起舱门手柄，将门向外向前往机头方向推出，门会向有平移打开，直到阵风锁锁上

示意阵风锁锁上

如果舱门前没有接廊桥或登机梯，请拉上安全警示带。

训练3-3

具体操作步骤

确认飞机完全停稳、发动机关车、安全带指示灯灭。

观察窗外情况。操作人：“观察窗外，确认廊桥已接