- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
门诊重点区域和高峰时段保障诊疗秩序和连贯性措施
第一篇:门诊重点区域和高峰时段保障诊疗秩序和连贯性措施
门诊重点区域和高峰时段
保障诊疗秩序和连贯性措施
为了让来院病人看好病,确保所有来院病人有医可看、及时看病
或当天诊断,制定本措施。
一、如果医院门诊病人出现异常增多,门诊部及相关职能部门负
责人安排专人在现场协调指挥,维护医疗秩序,保证每位病人及时就
医。
二、增设挂号窗口、延长挂号、收费、取药等窗口上班时间,并
安排保安在现场维持秩序。
三、加强诊区出诊力度,医生提前上班,推迟下班,精心诊治病
人,让更多的患者尽快尽早看好病。
四、分诊导医及时尽早分流病人,避免病人拥堵在走廊、大厅等
地方,让病人早入诊区,早作准备。
五、高峰期针对门诊人次多,且集中在上班时间段的特点,门诊
医务人员应每天提前到岗,准时开诊。并根据病人流量延长服务时间
或增加医务人员。
六、门诊输液室设置在急诊科,可以进行24小时输液观察病人多
时增加护理人员。
七、门诊重点区域如B超室、CT室、检验科、等由本科室安排人
员维护秩序或排序诊疗并为患者提供便民服务。
八、在门诊在诊疗过程中任何区域,任何时段出现病人秩序紊乱
及其它服务环节的异常现象,由科室向门诊办报告,由门诊办安排人
员协调解决,维护诊疗正常秩序。
第二篇:节假日门诊管理制度及支持保障措施
清苑区中医医院
晚间门诊与节假日门诊管理制度
(一)、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部,节假日由门
诊部统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照门诊
部要求人数安排,门诊部负责监督考核。
(二)、各专业科室主任要认真安排好节假日,门诊值班人员、
节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班,“五一”、“国庆”、“春
节”,在放假前三天,值班人员名单报门诊部。
(三)、各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常
规以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报告工作。
(四)、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工
作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准以病房有重病手术为理由离
岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时,必须
报告总值班并通知挂号人员。
(五)、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副
高以上人员值班(挂专家号)。
(六)、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽
责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊
病人。
(七)、严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形
象的连贯性,节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐
心解答问题,尽量简化手续,有计划安排病员就诊。
(八)、做好节假日巡视督查,由门诊部组织人员进行巡视检查,
检查结果每季度报一次与考核挂钩。
清苑区中医医院
清苑区中医医院
关于晚间、节假日门诊的支持保障措施
为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时
段的就诊需求,我院实行晚间、节假日门诊制度。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊、使患
者可以随时正常的就诊,真正做到让患者满意。现制定以下管理保障
措施。
一、我院实行晚间、节假日门诊制度。
二、晚间门诊设在显要位置,实行24小时接诊制,可预约。
三、节假日期间门诊均安排专家门诊、普通门诊。如遇病人较多
等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
五、对参加夜间、节假日门诊的医生的出勤情况纳入绩效考核。
清苑区中医医院
第三篇:区域卫生规划保障措施
五、保障措施
区域卫生规划是促进社会发展和经济建设、完善社会保障体系的
重要组成部分,是促进我市卫生事业改革和发展的一项重要措施,是
政府在社会主义市场经济体制下,对卫生事业进行宏观调控的重要手
段,是区域内合理配置和有效利用卫生资源的必然要求。通过实施区
域卫生规划,达到改善卫生条件和提高卫生服务质量,保障人民健康
的目的。区域卫生规划是一个涉及面广的系统工程,必须有完善的措
施、有力的保障、广泛的社会参与才能保证规划顺利实施。
文档评论(0)