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次团体有积极的一面，如可以增加小组的吸引力和成员的亲密感，但会降低与其他组员的互动，有时还会导致竞争与对立。小组工作者要特别留意组员之间的沟通与互动模式，并加以适当引导，避免产生不良的次团体，影响小组整体目标达成。学习活动在你的小组进行过程中，认真留意组员间的讨论（也可用录音设备录下一段讨论过程，时间大约为5分钟），然后回答下面的问题：1.讨论时，谁讲得最多？2.谁经常在谁之后立即讲话？如讲得最多的人之后一般是谁立即发言？3.谁支持谁？组员中有没有次团体？4.谁讲得最少，或保持沉默？5.有没有谁的意见总是遭到否定？仔细回答以上问题后，你大概可以勾画出该小组的沟通与互动模式图（见表8-1）了。了解了小组的互动模式后，小组工作者要善于引导，通过调整小组成员的地位和权力来改变不良的互动模式。如通过分派重要又能胜任的任务给一些地位低、被边缘化的成员，可以提高他们的地位，增加与其他成员的沟通与互动。小组工作者处在核心位置不利于组员发挥主动性，可以渐渐减弱对小组的控制，减少发言，将决策权交给小组成员。还可以采用一些方法分开次团体成员，降低其频繁互动产生的吸引力，如改变座位的安排，像“大风吹”的游戏就可以很自然地打乱组员座位的顺序。报数分组进行活动也可以将次团体分到不同小组中，增加与其他组员的互动。本章复习思考题

1.在小组冲突期，组员往往会有哪些心理特点和表现？2.工作者在小组冲突期要完成什么任务？3.你知道哪些催化活动和催化语句？4.如何有效处理冲突？5.如何有效引导次团体？推荐阅读书目

1.王慧君等编著.团体领导者训练实务（修订本）.台北:张老师文化事业股份有限公司,2001．2.黄惠惠.团体辅导工作概论.台北:张老师文化事业股份有限公司,2001．3.［美］KennethE.Reid.社会团体工作.台北:扬智文化事业股份有限公司,1998．4.［美］GeraldCorey等.团体技巧.台北:扬智文化事业股份有限公司,1998．第九章

小组生产期在小组成熟生产期，组员往往会有信任与接纳、敢于自我表露、一体感、互助与改变等心理特点和表现。01小组工作者在小组成熟生产期的目标是完成和实现筹划小组时设定的目标和任务。02小组工作者需要协助组员进一步认识自己；鼓励组员彼此尊重、关怀；鼓励组员互相帮助；以身示范，塑造被期待或恰当的行为；协助组员在小组经验中重建认知，引导组员把感悟转化为行动。03学习活动设计以学习为主，目的在于让组员探索自我性格、价值观，掌握知识、学习技巧、发展合作能力等；活动也可以是应用性的，包括讨论如何解决个别组员的问题，或由小组集体执行一些改变环境的任务。04本章要点本章要点注意对特殊组员的处理和过程评估。07在这时期还可让组员之间进行一些反馈，寻找每人的优缺点，帮助进行深入探索，获得个人成长。同时通过真诚的反馈，组员能建立更密切的关系。06根据每一个活动的特性设计就是按照约束程度、控制来源、走动机会、能力要求、互动程度和奖励结构来设计活动。05组员的特点与工作者的任务您的标题小组生产期的工作技巧第一节第二节本章目录第一节组员的特点与工作者任务组员的特点一、工作者的任务二、本节要点（一）信任与接纳（二）敢于自我表露（三）一体感（四）互助与改变经过小组初期和转换期工作者卓有成效的工作，小组进入和谐的成熟生产期。在这一时期，小组成员彼此信任接纳，小组规范已被组员内化，小组的内在结构已经整合并且有效，工作者的角色就从轴心位置转化为边缘的催化和监督的角色，为实现小组的总目标而工作。在此阶段组员具有以下特点。一、组员的特点二、工作者的任务（一）协助组员进一步认识自己（二）鼓励组员彼此尊重、关怀（三）鼓励组员互相帮助（四）以身示范，塑造被期待或恰当的行为（五）协助组员在小组经验中重建认知，引导组员把感悟转化为行动第二节小组生产期的工作技巧小组生产期活动设计2特殊组员的处理13过程评估要点第二节小组生产期的工作技巧一、小组生产期活动设计（一）学习活动设计程序活动在这个阶段的一个主要功能是协助组员学习技巧和自我探索，达到小组目标。活动以学习为主，目的在于让组员探索自我性格、价值观，掌握知识、学习技巧、发展合作能力等。活动也可以是应用性的，包括讨论如何解决个别组员的问题，或由小组集体执行一些改变环境的任务。一些活动设计“我的自画像”：帮助组员深入探索自己的性格。智力拼图、智力题目、创造性能力训练题目：训练组员的智能。“以讹传讹”游戏：学习沟通技巧，使组员明白人际沟通中的信息扭曲现象是如何发生的，沟通中有哪些障碍因素会影响沟通效果