《党政机关办公区物业管理服务规范》（DB45T 2821-2023）.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2821—2023

党政机关办公区物业管理服务规范

Specificationofpropertyserviceandmanagementforthe

provincialgovernmentoffices

2023-12-26发布2024-02-01实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T2821—2023

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

4.1物业项目接管和退出2

4.2物业服务企业2

4.3物业服务人员2

4.4档案管理3

4.5标识管理3

4.6保密管理4

5环境卫生4

5.1一般要求4

5.2公共区域保洁4

5.3卫生间保洁5

5.4办公室保洁5

5.5功能用房保洁5

5.6垃圾分类与收集6

5.7卫生消杀6

5.8卫生防疫6

6安全管理7

6.1一般要求7

6.2秩序维护7

6.3消防安全8

6.4应急管理8

6.5信息安全9

7绿化管养9

7.1一般要求9

7.2草坪9

7.3乔木、灌木9

7.4花坛、花卉9

8设施设备运维10

8.1给排水系统10

8.2供配电系统及照明系统10

8.3弱电系统10

8.4空调系统11

8.5电梯系统11

8.6消防系统11

I

DB45/T2821—2023

9房屋维护与管理12

10综合服务12

10.1会议服务12

10.2咨询接待12

10.3报修受理13

11节能管理13

12服务监督与改进13

12.1日常监督13

12.2满意率调查13

12.3考核评价14

12.4持续改进14

附录A（资料性）物业服务工作考核评分表15

参考文献19

II

DB45/T2821—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由广西壮族自治区机关事务管理局提出、归口并宣贯。

本文件起草单位:桂林市机关事务管理局、广西壮族自治区机关事务管理局、广西华保盛物业服务

集团有限公司、桂林市桂勤物业服务有限公司、广西壮族自治区标准技术研究院、桂林市市场监督管理

局。

本文件主要起草人：殷允章、罗斌、陈建华、梁朝阳、王合义、陈治享、杨克春、潘攀、何剑、龙

丹艳、王晖、黄文婷、林艳梅、李文震、李振丽、罗超雁、崔喆、彭茂锋、廖丽珍、曾利辉、王敏丹、

莫青媛、李蔓、欧慧琳。