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2024年04月安徽宣城泾县中小学幼儿园招考聘用新任教师40人笔试历年难、易错考点试卷含答案带黑钻版解析
第1卷
一.参考题库(共415题)
1.逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
2.两岸海运直航、空运直航、直接通邮正式启动时间是:
A.2008年10月1
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