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访谈提纲怎么写在公共关系活动中,访谈是一种使用方便、行
之有效的沟通方法和技能。
它便于组织的领导或其他人员面对面地向公众传递信息,及时
地回收公众中各式各杯的信息反馈,特别是便于在发布信息的
同时,于现场不间断地接受各种反馈信息的“干扰”,迅速而
及时地调整自己所要发布的信息及发布的角度,从而能动地影
响组织的公关活动,使公众和组织在更为和谐的氛围内交换意
见、相互沟通、相互影响、相互促进。
访谈这一形式,最能够发挥组织领导者的访谈才能,可使其敏
捷的思维、渊博的知识、精道的见地、丰趣而优美的文辞表现
力同时展现在公众面前,形成一种特有的个人魅力。
在以激情和才华打动、征服公众的同时,艺术地说服公众,诱
导公众团结一致,向有利于组织的方向努力奋进。
访谈又是增强组织工作透明度的有效方法。
访谈的形式非常灵活,随时可用。
经常访谈,便于组织与公众之间经常性的双向交流和信息沟
通,便于将矛盾和问题及时发现并解决在萌芽时期。
(一)访谈提纲的写作要求1.事物拟定,熟识公众访谈提纲
要求写于同公众正式访谈之前,它是访谈成功的基本保证。
访谈提纲写作的基础,是对特定公众(即访谈公众)深入调查
了解,诸如他们的心态,他们的现实利益所在及其有关要求,
致地摸清情况。
在这个基础上拟定出各类间题(模拟公众提出问题),然后依
次写出回答上述问题的答题要点,以备访谈之用。
这样,才有可能实理与现场公众提出的问题在最大程度的重合
与呼应,才可能是切实可行的访谈提纲。
2.提纲掣领,应变有余访谈提纲一般只为访谈备用,所以,就
模拟问题的回答,只能以提纲挚领的方式,简明扼要地以条目
式标明要点,以各要点的连缀构成提纲,以各要点统领访谈的
主要范围,这是访谈提纲的主要特点。
这样才能在访谈会上应答自如,游刃有余。
访谈提纲不可能写成临场的具体访谈,访谈人也不可能预测到
场上的具体情况和公众提出的所有具体问题,因此,只应以条
目式标出答题要点,以求尽可能广泛地涵盖并统领公众的提问
范围及其应答。
以不变应万变,以一个提纲来备现场的干变万化之用,这就要
求主动访谈者注重临场发挥,充分调动自己的应对潜能,在访
谈提纲的基础上随机应变,敏悟灵活,不拘一法。
(而临场应变和发挥的基础,正在于前面我们提到的平时的深
入调查研究和事先预测的功夫。
于公关事业的有心人,访谈提纲往往时刻装在自己的脑子里,
在平时深思熟虑已久,故能“每临访谈有静气”,临场不慌,
从容对答。
(二)访谈提纲的写法访谈提纲首先要求拟出经过调查和预测
而得来的各类模拟间题,即公众可能提出的问题。
类中,由深入浅,由大到小地加以排列。
然后就这些问题逐一加以思考,早已考虑成熟并能够回答的问
题,可不必写出书面提纲。
对那些没有把握回答好,或需找有关资料才能回答的问题,其
答题要点一定要写在提纲上,并最好采用序码式扼要地标明重
点及其主要资料或资料出处。
在提纲中要注意以下儿点:①答题要点一定要紧随所答问题其
后加以注明,以便临场针对性地回答问题。
②在提纲中,所涉及到的关键性、重要性的数字最好详细标
明,以求临场访谈准确无误,信实可靠。
③在访谈中,对绝不允许回答不出来的问题和事项,自己又把
握不好的,则必须标定在提纲中。
比如自己职责范围内、业务往来中的主要任务事项或基础工作
等。
④在访谈中,对绝不允许闪烁其词、概略回答或“环顾左右而
言它”的要害问题、常识性问题的回答要点及事项,必须详细
地标明在访谈提纲中或经强化记忆,记在脑子中。
例如一个负责人必须具备的文化常识、社会公理、法律条文及
其有关的定义、概念、方针、措施条文等。
范文一:人物采访提纲一、采访对象谭俊男34宁波日报报
业集团中国宁波网网络编辑毕业浙江师范大学,刚毕业是一
名中学老师,曾做宁波手机报编辑,现在是中国宁波网的网络
编辑。
的采访价值,和可能性。
我所选的专业是网络传播,而谭俊老师是新兴媒体传播,在中
国宁波网担任网络编辑,和我学的专业对口。
目的:了解网络传播今后的发展前景,主题:了解宁波日报网
络编辑的工作内容,明白自己在大学期间需要做哪些准备,为
自己将来走上社会做好扎实的基础。
三、被采访人相关资料搜集谭俊男34宁波日报报业集团中
国宁波网网络编辑刚毕业是一名中学老师,但认为教师职业
没有创新,每天需要做一样的事,不是自己的兴趣所致,所以
正好有宁波日报在招人,就去面试宁波日报的网
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